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新光为什么最后选择了沃尔玛? 事实上,沃尔玛并不是唯一与新光天地接触的品牌。 陈俊钦透露,在社区超市业态规划过程中,包括奥乐齐、盒马NB(超盒算NB)等品牌,都曾与新光天地进行过接触和讨论。 品牌知名度或租金条件,当然也会列入考量,但真正值得观察的是,新光天地最后到底用什么标准,决定把1000平的社区店交给谁。 陈俊钦说,真正让团队最终决定选择沃尔玛的,就是双方客群定位的高度一致。 他说,沃尔玛这次重新进入苏州,并不是单纯开一家社区超市,而是希望透过社区店打造「小山姆」的新概念。除了服务周边社区居民,更希望吸引苏州工业园区大量年轻白领、品质家庭以及重视生活品质的消费者。 而这,也正好与新光天地长期坚持的 City Lifestyle (城市生活方式)定位高度吻合。新光天地10月份要开的DHC以及户外运动品牌Phenix,都是围绕在白领生活方式(Life Style)的场景。 换句话说,新光选择的,是已经在深圳验证过的那类消费者族群会喜欢的店。准确地说,是双方都认为,能够帮助彼此更有效地触达同一群人。 如果仔细观察近几年购物中心招商策略,也会发现一个明显变化。过去,精品超市更多承担的是补足业态、满足生活机能的角色。今天,它开始成为购物中心重新经营消费者的重要入口。 一盒鲜奶、一份现烤面包、一袋当天水果,看似都是低客单价商品,却拥有一个奢侈品牌、精品服饰甚至电影院都无法取代的优势——高频。 消费者或许一个月才买一次衣服,却可能一周来两三次购买生鲜、烘焙或即食餐点。 

图源: 新光天地|苏州提供 对于购物中心而言,这样的消费频率,意味着持续的人流,也意味着更多与其他品牌发生交叉消费的机会。 因此,新光看重的,是深圳已经验证成功的消费人群,这群人与苏州工业园区的人群高度一致,还有它未来持续创造生活型客流的能力。 这或许也是购物中心未来最值得重新思考的一件事。 购物中心过去努力让消费者专程来一次;但未来要专门制造场景,让消费者来很多次。陈俊钦说,真正改变的,不是店型,而是商品逻辑。 他介绍,沃尔玛社区苏州首店规划约1,000平,沃集鲜商品占比约80%左右,SKU约2000个,重点布局鲜奶、烘焙、生鲜、果汁等高频品类,并提供满额即可配送服务。 这个趋势已经十分明确。沃尔玛社区店正在减少"什么都有"的传统超市逻辑,转向围绕高频消费、自有品牌和即时履约构建新的商品体系。 放眼全球,无论是ALDI、Costco,还是美国的Trader Joe's,自有品牌都已成为建立竞争壁垒的重要能力。 
图源: 沃尔玛官方 沃尔玛社区店,显然也希望走向相似的方向。 沃尔玛主动选择新光天地,新光天地最终选择沃尔玛,双方共同看中的,其实是同一群消费者。 沃尔玛需要借助新光天地,快速接触年轻白领与品质家庭,验证华东市场的复制能力;新光天地希望借助沃尔玛的品牌影响力、高频消费和聚客能力,为购物中心带来持续客流。 换句话说,沃尔玛真正复制的,从来不是一套固定面积,而是一套可以随着城市、项目条件调整的经营模型。 这一点,或许也是山姆过去几年带给沃尔玛最大的启发。 真正创造竞争力的,从来不是更大的卖场,而是更好的商品、更高的复购,以及消费者一次又一次主动回来的机会。 因此,山姆与社区店一大一小,却拥有相同的核心。山姆解决一周一次的家庭采购;社区店解决几天多次的生活补给。一个负责目的性消费,一个负责即时消费,共同组成沃尔玛在中国的新零售布局。 站在商业地产角度来看,这次合作带来的启发,或许比一家新店开业更值得思考。 过去,购物中心努力让消费者为了一个品牌专程来一次。 未来,更重要的是,让消费者因为一盒牛奶、一份晚餐、一杯果汁,顺不顺路都要来很多次。 真正改变购物中心价值的,不是最有话题的品牌,而是能够悄悄改变消费者生活习惯的品牌。 或许,这才是沃尔玛华东首店落在新光天地,真正值得行业关注的地方。
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