【转载】龙嘉机场名列ACI 2013年度排名“200-500万级机场”第一名

foxmulder007

长春龙嘉国际机场在国际机场协会（ACI）一年一度的全球机场服务质量（ASQ）评比中，位列“旅客吞吐量200-500万”级别第一名。

虽然来自吉林省民航集团的统计数据，龙嘉机场2013年吞吐量已达670余万，与ACI的归类有出入。
但单就ASQ的调研结果来看，采样公众以及ACI仍然对于龙嘉机场的较快发展和不断完善与优化的服务质量给予认可。

希望龙嘉机场能抓住第二次扩建的机会，继续提升服务质量，力争吞吐量与服务质量双提升。



2013年ACI全球最佳机场排名
2014年03月03日13:41 来源：民航资源网
　　
     国际机场协会（ACI）自2006年开始全球机场服务质量（ASQ）评比，全球超过280个机场参与旅客满意度调查，其中全球最大的100家机场大多数都参加此项目。全球机场服务质量评价包括16类32项关键业绩指标描述乘客旅行体验，包括：办理登机手续的等待时间、安检的等待时间、行李车的数量、入境等待时间等。2013年，有超过35万人参与调查，涉及旅客飞行服务的全过程体验。
　　国际机场协会2月19日公布2013年全球最佳机场评选结果，共包括四个排名，分别按照区域、规模、小机场、最佳改善。

　　一、区域最佳机场排名
　　非洲：
　　第一名南非开普敦国际机场；第二名南非德班国际机场；第三名毛里求斯的西沃萨古尔拉姆古兰国际机场；第四名埃及开罗国际机场；第五名南非约翰内斯堡坦博国际机场。非洲TOP5中南非占有三家。
　　亚太：
　　第一名韩国首尔仁川国际机场；第二名新加坡樟宜国际机场；第三名中国北京首都国际机场；第四名中国上海浦东国际机场；第五名印度新德里英迪拉·甘地国际机场。亚太TOP5中仁川机场七次蝉联第一，中国有两家机场上榜。新加坡樟宜机场和韩国仁川机场分别在4000万以上和2500-4000万规模机场中全球排名第一，这两个机场堪称全球机场服务的典范和标杆。
　　欧洲：
　　第一名俄罗斯莫斯的科谢列梅捷沃国际机场；第二名瑞士苏黎世国际机场；第三名葡萄牙波尔图国际机场；第四名冰岛凯夫拉维克国际机场；第五名马耳他国际机场。欧洲巴黎、法兰克福、伦敦等大机场落榜，服务质量需要改进和提升。
　　拉美：
　　第一名厄瓜多尔瓜亚基尔国际机场；第二名墨西哥坎昆国际机场；第三名牙买加蒙特哥湾国际机场；第四名巴哈马拿骚国际机场；第五名墨西哥巴亚尔塔港国际机场。
　　北美：
　　第一名美国印第安纳州的印第安纳波利斯国际机场；第二名加拿大渥太华的麦克唐纳-卡蒂埃国际机场；第三名美国佛罗里达州的坦帕国际机场；第四名美国加州的萨克拉门托国际机场；第五名美国佛罗里达州的杰克逊维尔国际机场。北美TOP5中有四家美国机场，但是全球最大的芝加哥、亚特兰大等机场的服务还是值得反思和改进。
　　中东：
　　第一名阿拉伯联合酋长国的阿布扎比国际机场；第二名阿拉伯联合酋长国的迪拜国际机场；第三名卡塔尔多哈国际机场；第四名以色列特拉维夫本古里安国际机场；第五名约旦安曼阿利亚皇后国际机场。中东TOP5有两家阿联酋机场，中东国际航空枢纽战略在阿联酋达到很好贯彻。（参见：民航资源网“2013年全球机场中东客货运全面领涨”）

　　二、分规模最佳机场排名
     旅客吞吐量4000万以上：
　　第一名新加坡樟宜机场；第二名中国北京首都国际机场；第三名中国上海浦东国际机场；第四名中国香港国际机场；第五名中国广州白云国际机场。
　　旅客吞吐量2500-4000万：
　　第一名韩国首尔仁川国际机场；第二名印度新德里英迪拉甘地国际机场；第三名台湾台北桃园国际机场；第四名中国上海虹桥国际机场；第五名印度孟买国际机场。
　　旅客吞吐量1500-2500万：
　　第一名韩国首尔金浦国际机场；第二名中国重庆江北国际机场；第三名美国佛罗里达州坦帕国际机场；第四名美国犹他州盐湖城国际机场；第五名瑞士苏黎世国际机场。
　　旅客吞吐量500-1500万：
　　第一名中国海口美兰国际机场；第二名印度海得拉巴的拉吉夫甘地国际机场；第三名中国天津滨海国际机场；第四名中国武汉天河国际机场；第五名中国哈尔滨太平国际机场。
　　旅客吞吐量200-500万：
　　第一名中国长春龙嘉国际机场；第二名厄瓜多尔瓜亚基尔国际机场；第三名加拿大渥太华麦克唐纳-卡蒂埃国际机场；第四名加拿大哈利法克斯的斯坦菲尔德国际机场；第五名美国密歇根州的杰拉尔德·R·福特国际机场。
　　超大机场中，中国首都、浦东、广州三大机场和香港国际机场进榜；大规模机场中，重庆机场排名第二。中等规模机场中，海口、天津、武汉、哈尔滨四家机场进榜。小机场中，长春机场排名第一。中国旅客吞吐量1500-2500万的机场有十几家，200-500万的机场有二十余家，这些机场的服务都需要很好改善，尤其是不断暴露出问题的昆明机场和郑州机场等。

smilence

昆明机场真的是徒有其表，可惜了那么好的硬件设施，软服务完全没跟上

xuesco

估计三年内长春的机场客流量就会突破1000万啊！

文曲星

长春龙嘉还是小机场行列啊，得努力超过千万吞吐量，不知今年能否突破

jake

龙嘉机场的雪天通航能力很给力，但是服务上还需努力。

scflasher

去年六百八十万 今年预计七百七十万 过千万还得等三四年左右

最重要的是引进第二家基地 不能让菜航一家垄断了 据说是第二家深航【虽然我个人感觉是木航

Hsinking

龙嘉机场吞吐量已过500万，属于中等规模机场。

shanyang1987

希望不管硬件还是软件，都能够更上一层楼，主要是细节！