武汉万象城开业探场报告 | 深度

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这是目前为止楼主写过最累的一篇商场市调报告，全文1万字，202张图；
遥想今年还要开业的武商梦时代广场，楼主已经不寒而栗....

本来是准备等着武万的开业战报出来以后再同步推送，但左等右等，得到一番暗示，伦家不发战报了....
文章昨天在公众号发出后，得到了朋友和同行的鼎力支持，文中的错漏之处也获得来自供应商及华润朋友的指正。

例如，武万开业首日的客流是21万，而不是17万；
还有，赣州万象城的内部定位是M3，而不是M4；
以及，百度地图还将继续改进武万的精确导航停车系统等。

以上错漏，楼主都在下文中进行了修改；
也可以说，发在本坛的内容及其中的数据，是最接近真实的；
正好，用一张玩摄堂大师刚出炉还带热气的新图。

武汉万象城开业探场报告 | 深度

（武汉万象城夜景 @玩摄堂）

#特注本文部分信息和图片来源（排名不分前后）

玩摄堂、HANS汉声、华润置地、华润万象生活、武汉万象城、Lead8、Arup奥雅纳等，本文为「新商业LAB」原创内容，文中所使用的图片如未标注，均为「新商业LAB」原创作品，未经授权，严禁转载或使用！

前言

2022年5月1日，作为华润万象生活旗下首个「MIXC 3.0万象城综合体」及在华中的首个M1定位的重奢商业项目，武汉万象城在万众期待之中正式启幕。

时下，正值国内零售商业市场因新一轮**冲击而显得分外萧条；而武汉万象城的逆势开业，使其备受社会各界乃至全球市场的万千关注；大家急于知晓，如此反复的**对消费者的心理影响到底有多大？国内的实体商业是否依旧具有活力和发展潜力？

出乎所有人意料，武汉万象城在开业首日就取得了超21万客流的优异成绩；人们都自觉佩戴的口罩及商场严格执行的扫码入场规定，将**对市场的冲击控制在尽量小的范围内；而这一切繁华，都基于武汉市积极有效的防疫政策和对城市商业发展的全力支持。

以下，LAB君将从武汉万象城的项目背景、特色看点、艺术亮点、品牌组合、存在问题、未来展望这6大维度，解析这座正在崛起中的「华中商业新地标」。

（武汉万象城开业信息）

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01

华润与武汉的缘分

商业全能手 开阔新商圈

全国第9座重奢万象城

作为央企华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司，主营业务包括物业管理及商业运营服务的「华润万象生活」，不仅承接了华润置地「城市投资开发运营商」的战略定位并在香港成功上市，且已发展为中国领先的「城市空间运营服务商」。

（重庆万象城已成为所在城市销售业绩最高的商场 @图源官方）

在华润万象生活的商管业务中，确定了「万象城」、「万象天地」、「万象汇」三大核心产品线，并分为M1、M2、M3、M4四档商业项目；其中，顶级的M1项目多位于一二线城市的核心区域，定位重奢购物中心。

（华润万象生活旗下四类商业项目说明）

截止2021年底，华润万象生活提供商业运营服务的已开业购物中心数量为71个，其中M1定位的万象城为8座；武汉万象城是全国第9座、华中首座已开业的M1定位重奢购物中心，也是全国首座「MIXC 3.0万象城综合体」。

（华润万象生活旗下9座M1定位的万象城综合体）

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再续2007年的商业之缘

说起万象城与武汉的渊源，早在2007年，华润置地就在位于汉口地理中心的武汉CBD拿下大体量的商住地块，计划打造包括华中首座万象城在内的革新型城市综合体；但由于2008年的金融危机影响及其他原因，这个备受市场关注的商业项目最终并未落地。

（当年的部分地块之上，如今已是新近开业的华发中城商都 @玩摄堂）

随后的十年，正是武汉城市商业发展取得突飞猛进的「黄金十年」，随着武汉天地、光谷广场、楚河汉街等新兴城市级商圈的快速崛起，武汉市场迸发出惊人的商业活力，也让华润置地重又审视武汉市场的商业能级，武汉万象城的「回归」也就顺理成章。

（2007年开业的武汉新天地确定了武汉天地商圈的基调 @玩摄堂）

（2008年开业的世界城光谷步行街带动了光谷广场商圈的发展 @玩摄堂）

（2011年开业的万达楚河汉街成为万达集团最成功的商旅文项目之一 @玩摄堂）

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汉口中心的商业处女地

2016年4月，满足苛刻竞拍要求并经过激烈竞争，华润置地胜过其他两家知名房企，摘得位于武汉金融街之上的台北路地块，将打造包括顶级购物中心万象城、甲级写字楼华润大厦、高端住宅幸福里等的高端城市综合体。

（武汉万象城所在的城市区位 @图源官方）

然而，项目所在的武汉金融街，是高端写字楼林立且聚集约200家头部金融机构的全国知名金融中心，有着浓厚的商务氛围；但因缺少高能级的大型商业体，周边一直未形成地标性的商业氛围。

（交汇的建设大道与新华路构成了武汉金融街的黄金十字轴 @玩摄堂）

就华润置地而言，其拥有在同等级城市的新区成功打造顶级商业作品的丰富经验；而武汉万象城周边，更是罕见的位于城市黄金区位且坐拥优质高端客群的「商业处女地」；于是，华润置地对于这处极具开创性和挑战性的项目，不仅寄予厚望，更是全力以赴。

拿地之后，华润置地对项目的整体定位、体量规模、建筑设计等进行了多次优化提升；特别是对于万象城购物中心的设计规划，可谓是精益求精，以力求打造为在华中大区的「首座最高标准万象城产品线购物中心」。

（武汉万象城整体规划图 @图源官方）

同时，武汉市各级**及相关部门对于武汉万象城项目的支持可谓是不遗余力；如在宣传上的全力配合，及按期完成周边的树木移栽、线缆入地等举措以扮靓城市颜值，甚至使武汉万象城获得了寄托城市及企业多重期望的专属门牌号「建设大道668号」。

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02

金融街上的水晶之冠

顶级的设计 全新的标杆

革新性的空间规划

作为综合体的商业组成，武汉万象城由17.8万㎡的购物中心和1.2万㎡的户外街区组成；对于商业主体的设计，华润置地特邀了由Lead8、Arup、CCDI、MAD、GD-Lighting Design等知名设计公司组成的豪华阵容，仅前期设计费用就超过2亿元。

动线流畅的玻璃盒子，相信逛过武汉万象城商场的朋友，第一感觉都会是「不易迷路」，且给人以层次分明、视野开阔的良好体验感；而如此优点，都得益于商场出众的空间设计。

（武汉万象城整体平面图，靠建设大道一侧为购物中心 @图源官方）

（位于商场主入口（西入口）的下沉广场）

在商场主入口，是5层通高约300㎡的无柱大空间；在次入口上方，是3层通高玻璃立面退台设计；在场内，是环绕三大中庭的「回」字型水平动线；此般设计运用，使得室内动线顺畅自然；从建设大道视角看去，商场更犹如一座线条舒展的「巨型玻璃城堡」。

（商场主入口（西入口）的「无柱玻璃盒子」）

（商场次入口（东入口）的上方是3层通高玻璃立面退台设计）

（商场主入口（西入口）的小中庭）

（在回形水平动线之间设置的空中连廊）

（商场内的空间动线设计）

（商场内手扶梯的垂直动线设计）

（建设大道视角下的武汉万象城 @HANS 汉声）

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前所未见的无柱中庭，在商场内，最具视觉震撼力的是从L1直抵穹顶的超大无柱中庭；设计方克服了诸多的结构问题，采用常规单向悬挑次梁的结构布置方式和「刀把梁」结构方案，完美实现了地上地下中庭内均无柱的要求，更造就了无敌的室内视野。

（超大无柱中庭「刀把梁」结构方案示意图 @Arup奥雅纳）

（超大无柱中庭实景图）

针对有朋友反映说在商场中庭会感到轻微晃动的问题，LAB君查阅到参与室内设计的「Arup奥雅纳」的推文，里面说明了武汉万象城中庭的相关数据：「大开洞、大悬挑区域的楼板振动频率为5.05Hz，满足规范大于3Hz的要求；竖向振动加速度峰值为0.027m/s2，亦满足规范小于0.15 m/s2的要求」。

（商场中庭的振动分析数据，较小的红色区域内有轻微晃动感 @Arup奥雅纳）

画龙点睛的水晶之冠，如果说商场的室内设计带来了令人舒适的游逛体验感，那么在商场室外顶部，由「Lead8」携手「GD-Lighting Design」以轻盈的设计理念，缔造出一座似乎悬浮在空中的桂冠「水晶之冠」，更体现出项目的标杆意义与「王者风范」。

（夜晚的「水晶之冠」格外绚丽 @图源官方）

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高品质的户外街区

江流灵感的设计，在商场以南，是户外街区「漫巷WAVE」；其设计灵感来自江河的曲线与摇曳的江船，整条街区若似蜿蜒的河谷，而其间的独栋建筑仿佛河流中的扁舟。对集品质、颜值、氛围于一体的漫巷街区，LAB君的第一感觉是「Mini版万象天地」。

（漫巷WAVE位于台北路一侧的入口）

（从长江日报南路一侧看漫巷WAVE）

（漫巷WAVE与商场L2连接的大台阶）

（漫巷WAVE的夜景）

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特色场景的打造，户外街区在开业期间还带来了一场名为「Wave gala」的法式主题市集，通过各式露营车及帐篷、复古的书报亭及花店、伫立的巨型绿熊玩偶等构成多个兼具文艺和活力的主题场景，也与商场的艺术展相呼应，未来也能承载更多的主题活动。

（可以逃脱城市的露营车很受欢迎）

（充满野趣的帐篷主题区人气十足）

（复古的书店及推车提升了气氛）

（文艺风的花店成为高颜值的打卡点）

（街区和商场相连的大台阶极具仪式感，还加入了「熊熊环游记」的主题）

（位于街区广场的巨型绿熊玩偶）

多元功能的实现，位于商场和住宅区之间的户外街区，既将整体项目的两大功能区分隔开来使之互不干扰，也能与商场在空间和氛围上形成多维互动，还能为商场L1的大铺带来难得的双向展示面，从而达成了功能、颜值、体验并存的多重目的。

（这张开业前的顶拍图可以清晰看到商场、街区、住宅的布局 @玩摄堂）

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科技元素与商场服务

对于停车场，如果你在行车导航输入武汉万象城或者商场内的某家门店，地图可自动导航至地下停车场的空闲停车位，武汉万象城也是华中首个实现此精确导航功能的购物中心；然而，此项全新的科技应用却并未在开业期间超大车流的承压下获得高分。

（在百度地图上即可实现精确导航至空闲车位）

（临建设大道一侧的停车场入口）

（临建设大道一侧的落客区）

（临台北路一侧的停车场入口）

（位于B2的地下停车场）

（B2的地下停车场连接商场的门厅）

（B2的地下停车场分区标识）

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和其他万象城类似，武汉万象城不仅在商场L1设置了大型礼宾台（服务中心），在多个楼层的出入口都设置了礼宾台；同时，还增设了临时礼宾车提供兑奖及咨询服务；而在商场L4较为私密的东侧一角，是可提供尊享服务的会员中心「mixclub万象会」。

（位于L1的大型礼宾台）

（位于L3的小型礼宾台）

（开业期间在商场和街区增设的临时礼宾车）

（位于L4东端的mixclub万象会）

（位于L4东端的mixclub万象会）

（mixclub万象会提供的增值服务）

（商场内的电梯厅的装修标准很高）

（商场内各楼层出入口设置的指引牌和绿植）

豪华的设计天团、革新的建筑设计、惊艳的户外街区及对科技及服务的重视等，武汉万象城兑现了先前许下的「奢赏、诠新、游趣、探物」4大焕新美好生活的核心理念；虽然因为赶工而略有瑕疵，但不愧于「华中首座最高标准万象城产品线购物中心」。

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03

用艺术为城市发声

空前的规模 超预期收获

为武汉定制的艺术主线

作为力争城市商业王冠的头部大咖，武汉万象城在艺术上也别具匠心，以「武汉之声Woice」的主题，通过与武汉相关的艺术装置、艺术场景、艺术大展等，既营造出无处不在的艺术氛围，也将包罗万象的「万象城」与源起江湖、因水而兴的武汉紧密相连。

量身定制的艺术装置，在东北广场外、室内中庭穹顶、室内东区，是武汉万象城联名日本艺术家名和晃平Kohei Nawa、捷克国宝级艺术团队Lasvit、年轻艺术团队GLArt，以楚文化为灵感，分别创作的「以太Ether」、「PHOENIX凤凰」、「Echo回响」三件永久艺术品。

（「以太Ether」以水滴生而不息的形态既为江城武汉量身打造，也象征武汉万象城的澎湃精神）

（受楚文化中「凤凰」精神的启发而创作的无数璀璨灯球组成的作品「PHOENIX凤凰」）

（将以多国语言说出「我爱武汉」的声波转换成视觉形象的「Echo回响」）

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穿插各处的艺术场景，不仅是这三件永久艺术品，武汉万象城还在商场及街区营造出多个艺术场景，如位于L6的「THE STAGE」，位于L4运动主题区的巨大弧形LED屏，及位于漫巷WAVE的艺术雕塑等，让人在不经意间总能感受到艺术的气息。

（位于L6中庭附近的「THE STAGE」）

（这里也有来自艺术家张占占的「PUPU 熊」）

（在L4的运动主题区有绚丽色彩的巨大弧形LED屏）

（在漫巷WAVE有来自艺术家尹智欣的艺术作品）

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规模空前的艺术大展

除了众多分布于内外场的独立艺术装置，武汉万象城还利用L1的开阔中庭及临时空铺，与上海昊美术馆旗下艺术品牌How+合作，由ZUOYOU担任策展团队，创造性地策划了一场武汉少见的「雕塑+新媒体艺术+潮流艺术＋艺术超市」的全场景艺术盛宴。

（武汉万象城开业期间特别推出的艺术地图 @图源官方

本次艺术大展以《明日浪潮》为主题，邀请James Jean、空山基、OGSlick、郑路、赵一浅、陈志光、田晓磊、夏航、iPOINT像素公社等艺术家，共汇集17组艺术作品。

（位于商场L1中庭的《 明日浪潮 》雕塑，又是一处与水相关的艺术作品）

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展览以郑路《 明日浪潮 》雕塑作品领衔，主要围绕商场中庭布设了四个主展厅「潮流更新力」、「全金时代」、「明日世界」、「ZUOYOU 艺术超市」，集合赛博朋克、虚拟艺术、潮流艺术、感官零售等概念元素，为武汉带来了前所未有的先锋艺术浪潮。

（「潮流更新力」展厅中由iPOINT像素公社带来的融合武汉与武汉万象城的艺术作品）

（「潮流更新力」展厅中由赵一浅带来NEW IDOL装置艺术作品）

（「全金时代」展厅中的来自陈志光的金属蚂蚁给人以超现实主义的感官美学）

（「全金时代」展厅李豪带来晶体元素作品）

（「明日世界」展厅中田晓磊带来虚拟艺术作品）

（「明日世界」展厅中田渊带来的流体元素和音乐节奏融合的《孤岛》作品）

（「ZUOYOU 艺术超市」中空山基经典的机器姬）

（「ZUOYOU 艺术超市」中艺术画作和打卡的消费者）

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巨大成功与小有欠缺

武汉万象城本次带来的开业大展，既有无限雄心，也有心机巧思；在「雄心」上，本次艺术展让城市商业看到了更多的跨界可能和消费活力，也让武汉万象城成为这座城市除武汉K11购物艺术中心之外，最具艺术创意和文化气质的商业高地。

（武汉万象城还充分利用L1的各处空间布置了多样的艺术作品）

（将临时空铺的围挡作成艺术画作）

（将临时空铺的围挡做成参展艺术家的文字简介）

（将外围橱窗打造为艺术主题橱窗）

而在「心机」上，武汉万象城将L1的临时空铺打造为艺术展厅的举措，彻底激活了全场的人气，也令人几乎无法察觉到商场L1目前只有1家门店开业的事实；相比去年武汉恒隆广场开业时L1的空空荡荡和满是围挡，武汉万象城的「段位」明显更高一筹。

（谁会相信这是接近于零开业率的商场L1？）

本次开业大展也并非没有欠缺，由于是免费开放的公益性质，使得各大展厅人满为患，既降低了观赏性和体验感，多件艺术品也出现人为损坏；更让人无语的是，由于展厅是临时空铺而没有安装完善的监控系统，也就无法追查到损坏昂贵艺术品的「熊孩子」。