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[龙城商业] 有你在灯亮着 太原便利店指数连续五年稳居全国前三

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发表于 2021-11-9 08:43:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 奔跑的李梦龙 于 2021-11-9 09:49 编辑

     太原初冬,寒风凛冽,骑着小黄车下班的郭晓芳紧了紧衣领。到家附近,她锁好车,径直走进楼下的便利店。来两个热**,喝一杯热饮,指尖触碰杯壁的瞬间,暖意走遍全身。晚归时分,便利店的一抹暖光、玻璃窗里的袅袅水汽,总让人感到亲切。

  作为贴近消费者生活的零售业态之一,便利店发挥着服务民生、便利消费的重要作用,被誉为“城市之光”,迎接着每一位早起的上班族,以及晚归的夜行人。

  2021中国城市便利店指数显示,太原排名第三。截至目前,已连续5年稳居全国前三。这个经济、人口均不靠前的城市,凭借一己之力,走进高光时刻。

  密度为王三五百米一家店

  “一大桶纯净水、三个面包……好嘞,一会儿就到。”23时,收到小区微信群里的新订单,武振国立即取货、核对,收货人是老邻居,地址是周边的某层某户,他熟门熟路地送到。返回后,他一边理货一边留意新信息。

  武振国是唐久便利金色米兰一号店店主,周边便利店密集,竞争激烈,他想做到最好。平常24小时开机,平均3分钟刷一遍手机屏,以查收群里的订货信息。

  中国城市便利店指数的核心数据之一是便利店饱和度,我市以2456人/店位居全国第三,超过了便利店行业鼻祖——日本东京的2268人/店的饱和度。目前,我国大部分城市约5000人/店,有的城市每2万人至3万人才拥有一家便利店。初步统计,太原每300米至500米就有一家便利店,仅青年路上就聚集了5家唐久便利。

  太原市便利店的起步要追溯到上世纪90年代。太原人杨文斌在一场日本和上海之旅后,下决心引入便利店业态;下岗工人金根虎在多年从事酒水饮料批发的过程中,敏锐发现了便利店蕴含的商机,开始起步。1996年和2001年,首家唐久便利、金虎便利在太原诞生。

  21世纪初,日资便利店进入上海、广州等一线城市,那时,太原这类内陆城市并非大牌便利店的目标。20多年来,唐久、金虎两家店暗自努力、不断扩张,逐步走上发展的快车道。如今,我市已形成唐久、金虎、苏宁小店、京东便利、美特好生鲜、贡天下等便利店“百花齐放”格局,唐久、金虎成为主力,两家门店数约占全市便利店的80%。2021年中国便利店前100名榜单中,唐久、金虎分别以1588家、1436家门店数位列第14位、17位,双双跻身前20强。

  数字为王智能加持更便捷

  下午时分,北张小区70多岁的王阿姨走进家门口的金虎便利店,点开支付宝,扫描二维码领取红包后,愉快地勾选货物。领券、刷脸支付、攒会员积分等这些动作,王阿姨早已驾轻就熟。

  世界上唯一不变的,是变化。移动支付诞生后,本土便利店赶上了这一波数字化热潮。

  唐久启动数字化较早,2013年开始融合线上线下,建设全渠道销售网络,2017年后重点投入支付宝小程序自运营,通过消费券等动作,2020年线上客流量实现10倍增长。今年3月支付宝大促销中,唐久一天即发放优惠券超30万张,覆盖1/10太原城区人口,支付宝小程序访问量暴涨1160%,仅百岁山矿泉水一个单品就卖出6万多瓶。工作人员采用电子标签、传送带、手持终端等配套系统,减少了下单、配货的人工出错率,提高了精准度。

  金虎便利董事长助理徐萌介绍,2015年,金虎便利全面接入支付宝支付,交易占比逐年递增。2018年,支付宝“双12”创下当年单日最高销售额。去年疫情防控期间,线上销售额是平时的20倍。与阿里云合作的数字中台,实时分析会员购买商品等数据,对总部的采购、备货、配送等环节进行优化,以保证货品的接续供应。

  支付宝行业运营总经理黄丹枫表示,支付宝将联手山西便利店以及相关服务商,将便利店的“山西模式”向全行业开放,帮助下沉市场,至少5万家便利店实现数字化。

  便利至上应你所需多样化

  “明早有急用,幸亏这儿能打印、复印,解了燃眉之急。”10月26日晚11时,看着打印好的文件,公司白领李明紧锁的眉头舒展开来。

  李明的舒心来自附近的一家唐久便利店,这是由支付宝和唐久便利联合打造的全国首家数字便民店,位于五一路和西华门街西南角,其雏形是唐久的社区店。经改造升级,数字店在10月21日全新亮相。门头上,“便民店NO.1”赫然醒目。进门左边为“支付宝便民箱”柜组,放置有充电宝、快递筐、打印机、微波炉等设备,旁边有一台旧衣回收箱。在此刻享受支付宝优惠价,送洗衣物、回收旧衣、自助打印复印、老年人手机教学等便民服务。

  店长冯凯介绍,亮相仅一周,日均7人打印复印,旧衣回收箱空间已填满一半。

  全国首家数字便利店为何落户这儿?蚂蚁集团便利店行业数字化服务相关负责人刘杉介绍,如今便利店已成城市的“新基础设施”,消费者对便利店的关注,从商品售卖逐渐转移到服务体验。太原便利店连续多年位列前茅,业内很看好太原。

  买东西、吃早餐、交水电燃气费、充话费、寄收快递、电瓶车充电、刷脸支付、打印复印……从便利延伸至便民,服务越来越接地气,如“哆拉A梦”般应有尽有。唐久便利高级营销经理张力介绍,约100家新建或改造升级的门店还配备了卫生间。

  近日,我市起草了《关于促进连锁零售高质量发展的实施方案》,对于进行特许经营备案的品牌连锁零售企业,在优化城市服务网点、连锁品牌向农村延伸、零售新旧动能转换三个方面,给予相应的资金奖励。

  服务至上防疫期间保供应

  “您好,请戴好口罩,到这里测温。”中午时分,王小民刚进入便利店,便被工作人员提醒。从去年至今,这已是常态。除了每天的日常防护,店里还和专业机构携手,每月做一次大消杀。一些门店还为顾客配置了消毒洗手液,购物后,消费者可自行洗手。

  “非常时刻,积极应对,全力稳物价保供应。”去年,唐久、金虎积极响应商务部、发改委指导的“保障供应,稳定物价,持续开业”倡议,并成为我市保障供应体系的骨干企业。他们调整门店产品结构,加大水、方便面、米面油等生活必需品供应;加大保供库存,紧急向厂家调货,加大20%的库存;开展了唐久优品团、云小店、金虎菜市场等小程序,满足消费者多种需求;免费为各店配备口罩、测温仪、消毒液等防疫物品,为有需求的消费者送货上门;去年2月中旬,唐久冷链鲜食工厂投入生产,生产线全自动,每天生产约15万份饭团、三明治、面包等,送往各门店。

  去年疫情严重时期,除了位于学校、景区、写字楼的一些特殊门店外,唐久、金虎的其余门店均开业,开店率达98%。去年第一季度,客流和销售额相对下降,但工资全额发放。由于其体量小、经营灵活、贴近社区的优势,便利店成为抗疫战线上的“逆行者”之一,持续发光发热,满足附近居民的生活需求。

  如今,金虎便利已拓展至省内7个城市、30余个县域市场;唐久便利已进军西安,年内将入驻郑州。

  忙碌之后一抬眼,总有一家便利店,耐心地留着一盏灯,随时等您叩门而来。
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发表于 2021-11-9 09:42:20 | 显示全部楼层
网上有人冷嘲热讽【评论说,太原因为经济不行所以才便利店多】
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发表于 2021-11-9 09:43:03 | 显示全部楼层
说因为没有合适的就业岗位都开便利店
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发表于 2021-11-9 10:11:07 | 显示全部楼层
xtxkzhang 发表于 2021-11-9 09:42
网上有人冷嘲热讽【评论说,太原因为经济不行所以才便利店多】

太逗了,都是些无脑喷。经济不行说明人们钱袋子紧,开便利店也要不少钱啊。能养住便利店也需要足够的消费才行。。。。。
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发表于 2021-11-9 10:37:40 来自手机 | 显示全部楼层
什么都能被喷,前段时间网传太钢工资单,一个月一万多,被喷只重视国企不管民营经济,这就是经济差的根源
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发表于 2021-11-9 10:40:25 | 显示全部楼层
开便利店,你也得能开得起。
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发表于 2021-11-9 11:46:41 | 显示全部楼层
kkksbgg 发表于 2021-11-9 10:37
什么都能被喷,前段时间网传太钢工资单,一个月一万多,被喷只重视国企不管民营经济,这就是经济差的根源

这茬人纯粹撇了,咱这地方公务员刚开始一个月挣2000多的了,还不如个端盘子得了,他们肯定选择性无视这些
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发表于 2021-11-9 11:48:51 | 显示全部楼层
典型的双寡头竞争,促进了繁荣。光一家的话没有这么强的竞争力
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发表于 2021-11-9 11:52:52 | 显示全部楼层
唐久和金虎在太原运营这么好,应该去占领省外市场啊,光在个太原市内卷
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发表于 2021-11-9 12:38:44 来自手机 | 显示全部楼层
zbl26212 发表于 2021-11-9 11:52
唐久和金虎在太原运营这么好,应该去占领省外市场啊,光在个太原市内卷

文章最后一句不是说了么,唐久年内进军郑州,唐久早就在西安开了好多店了
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发表于 2021-11-9 12:41:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 太原建设者 于 2021-11-9 12:44 编辑

几年前去西安,西安火车站附近就有,当时恍惚了一下,我是在太原吗?
这就对了,我们老希望省外的牌子来太原开店,这个想法太过时了,太单向了,我们也应该输出自己。
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发表于 2021-11-9 12:44:25 | 显示全部楼层
xtxkzhang 发表于 2021-11-9 09:42
网上有人冷嘲热讽【评论说,太原因为经济不行所以才便利店多】

喷子永远存在,只要自己心里有谱就好了,不必与猴子们打交道
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发表于 2021-11-9 12:54:59 | 显示全部楼层
其实挺希望日系便利店在并开店的,我记得罗森不久前说过要在中国门店2025年度到1w家(现在4000)
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发表于 2021-11-9 15:18:51 | 显示全部楼层
前两名分别是哪儿?
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发表于 2021-11-9 17:13:32 | 显示全部楼层

好像是东莞、长沙
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