三里屯太古里

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同时，为了把人与文化强有力的相互关系具象化，这里和进博会相同，也展示了两幅中的另一幅优衣库携手清华学子共创1平米的“生生不息”苗绣作品，由12名苗族绣娘耗时2个月不停工赶制而出，共同在传统文化中演绎、传承并再创。

“这是令全球消费者期待的一家店，它跟以往店铺的不同之处是，它是复合式的，我们优衣库品牌，一直以来就强调LifeWear，我们希望我们的产品能够渗透到每一位消费者日常生活中的每一个细节，每一个场景里去，通过我们的产品和服务，给我们的消费者带来更加快乐、幸福的生活。”迅销集团资深执行董事、优衣库大中华区总裁潘宁在采访中对赢商网说。

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成为中国市场的现象级品牌

事实上，自入华至今，优衣库已经陪伴中国消费者共同走过了30年。

根据母公司迅销集团发布2021财年年报显示，优衣库大中华区全年收益同比增长16.7%至5322亿日元；经营溢利同比大增52.7%至1002亿日元，并创下历年来最佳业绩。而从门店数量来看，截止目前，优衣库在中国开设门店达850家，且同时覆盖180个城市！

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对于优衣库而言，中国市场的战略重要性坚如磐石，伴随着每年80-100家的开店速度，在迅销会长兼社长柳井正看来，优衣库在中国未来规模将达3000家。

受到文化差异、认知受限等一系列因素影响下，外资品牌在中国市场的本土化总是饱受诟病，但优衣库却总是抱有着一份谦逊和学习的精神，脚踏实地地与消费者进行平等而又频繁的沟通。

正如潘宁在北京三里屯全球旗舰店开业采访中所言，如今，中国的零售市场和8年前完全不同，有很多国潮品牌也在崛起，不断给市场带来丰富的选择，因此，优衣库希望能够通过全球旗舰店，能够给中国所在的时尚行业、服饰零售行业带来一些新的启发。同时，优衣库也在不断地摸索，希望能够真正成为行业的领军企业，能够跟消费者一起去共创未来。

入驻中国30年，在优衣库与中国文化底蕴的交互相融下，优衣库通过强大的本土化策略，成功抢占消费者心智，成为服饰品类的现象级品牌。

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产品+服务的长期主义

一个伟大的企业背后，往往都有一个宏大的品牌愿景，只有这样，企业的视野才能够被无限放大。作为一个大众消费品牌，Made For All“造服于人”品牌理念则是优衣库的自我根基。

迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧表示，“Made For All 就是要不断提升在面料、功能、人体工学、设计里面细节的思维，把它做到极致，让很多人去使用，这点是很难的，但却是我们最大的优势。”

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从基本款的迭代升级到联名款的时尚设计，优衣库也在全人群覆盖的基础之上，不断地突破产品的场景限制和功能属性，例如，此次在进博会和北京三里屯全球旗舰店展示的“老树”联名系列UT，就是在热门IP之外，优衣库对本土文化的又一次挖掘。

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同时，在北京三里屯全球旗舰店店内，消费者还可以根据自己的喜好来定制UT。此外，在进博会先睹为快的即将在11月11日开售的优衣库冬季+J系列，在性价比的基础上不仅和全球顶级设计师合作，还更多采用了羊绒、羊毛等高端面料，在用色上也以驼色、黑色等高端色系为主，更加符合中国高端消费者的着装需求。

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而在极致的产品主义之外，则是优衣库对于品牌服务的精益求精。

随着数字化浪潮奔涌而至，为了打磨出标准化、规模化的统一服务，优衣库也牢牢抓住了数字化脉络中的机遇所在。从早期入驻电商平台，到打造掌上优衣库线上小程序，优衣库高度统一化地为消费者打造了便捷、高效的购物体验。如今，优衣库不仅在所有社交平台的粉丝渗透已经超过2.3亿，还在今年3月自主构建了社交内容平台StyleHint衣点灵感，用户通过手机扫描身边人所穿的优衣库服装，就可以轻松找到同款进行购买，同时也可以在平台上进行社交，了解穿搭资讯等等，被称为优衣库自己的“小红书”。

而置身在优衣库店中，也会发现，在每个展区都有小程序二维码提示，用户只需要拿起手机扫码，就可以看到优衣库的各种商品信息、资讯，包括此次的进博云展览。“这些都是希望通过实体的商品服务与数字商品服务，让消费者去了解每一件服装后面制造的信息、工艺与设计。”吴品慧表示。

消费者也正在用自身的行动回馈着优衣库长期以来的坚持，在双十一预售阶段，2021双十一预售战绩卓越，优衣库天猫官方旗舰店稳居天猫男装品牌TOP1、天猫女装品牌TOP2、天猫内衣品牌TOP3。今年11月份，优衣库将在全国再开12店，三重开业礼共庆！

cheesung

三里屯南区原来优衣库那个位置最后谁拿下了，确定了吗？

acxzhangyuefeng

cheesung 发表于 2021-11-12 07:59
三里屯南区原来优衣库那个位置最后谁拿下了，确定了吗？

大概率就是GM墨镜了

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可持续时尚理念打造三里屯潮流地标，胖虎如何用超级旗舰店构建品牌影响力？

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寸土寸金的三里屯，胖虎到底给潮人带来了一个什么时尚新地标？

胖虎这家旗舰店位于北京最为核心商业地段三里屯通盈中心，对面就是潮流之地三里屯太古里，从地理位置而言，这就为胖虎的品牌定位做好了非常强烈的信任背书。

奢侈品消费核心强调两件事：品牌和体验感。这在胖虎这家旗舰店设计中处处能够得以体现。一个体验这个词汇可以很好的拆解到门店设计的理念中，一个好的品牌门店是好产品+好服务+好体验，我们一个个来说。

我们先看门店的视觉体验。

二手奢侈品店自有其设计内核，放眼店内，几大主题区域创意满分，中古与时尚潮流完美融合，既有摆放300只以上经典款LV充满科技感和机械感的LV老花塔、浪漫又不失奢华的“一见钟情”爱马仕金库门、由200只专柜断货王爱马仕包包组成的梦幻绚丽爱马仕彩虹墙、2000只爆款香奈儿组成的复古优雅香奈儿墙，有充满市井生活气息的街道场景，更有摆满超级联名IP潮玩的艺术潮玩区。

我们再来看门店的陈列体验。

陈列体验是与供应链和陈列逻辑息息相关的，陈列解决的是用户购买的第一触点，先后展示代表着门店隐含逻辑，是品牌一种最无声无息的信息导引与表达。

胖虎这家旗舰店的陈列显然采用的是密集陈列的方式。二手奢侈品基础底层需求是真货，进一步的需求是丰富。用最通俗的表达是，如何做到人无我有，人有我独。别人没有的我有，别人有的我独家，没有丰富供应链积累以及在上游的收品，控品能力，是无法在终端旗舰店做到密集与丰富陈列的。

在走访中新消费智库发现了胖虎二奢陈列的第二个秘诀，即以逛为中心的设计思考逻辑。传统的零售业态逻辑是以商品效率为中心，更强调直觉系统，以及以解决问题为中心的思考模型。
           
图，LV老花塔

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而新零售更强调用户的停留时长，以及在逛的属性中，让用户产生更大客单购买。同时通过让用沉浸在用户体验中，加深和用户的互动感，让用户对品牌有更加强烈的对品牌忠诚度与美誉度的认可。

这就要求品牌在产品设计上要遵循产品内容化的逻辑。让每一个陈列，每个产品都成为用户可以打卡、拍照、出片的元媒体。

如摆放300只以上经典款LV充满科技感和机械感的LV老花塔、浪漫又不失奢华的“一见钟情”爱马仕金库门、由200只专柜断货王爱马仕包包组成的梦幻绚丽爱马仕彩虹墙、2000只爆款香奈儿组成的复古优雅香奈儿墙。这些元素的设计，只有一个目的，让用户主动做自传播，做内容传播。

图，爱马仕彩虹墙

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我们再来看陈列的第三个秘密：陈列的主题化。

如与传统二手奢侈品压抑气质，性冷淡的陈列风格相比。胖虎奢侈品陈列明显更加主题化，时尚化、个性化、温度化。

在胖虎店内既有经典与复古的系列产品，也有最新的潮流艺术品，解决用户逛的乏味问题，再通过不同区域的陈列主题化，实现用户决策的低损耗，提升用户购买效率。

我们最后再来看门店体验设计的最后一个重要环节，如何和用户互动起来玩起来，让用户觉得有趣有意思。胖虎在门店中引入了抓包娃娃机概念，让用户可以在店里玩起来互动起来。

999元—抓的北京最贵娃娃机

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往常抓娃娃机的设计体验。第一是小概率成功事件，第二是娃娃的价值感较低。而胖虎在门店设计上加大了成功概率，而且里面的娃娃设计也被改造为FENDI、LV等经典款包包，同时通过设计更高更大抓到概率，让用户的娱乐性互动性体验得到优化和提升，这就是设计了更多用户产生交互的触点价值。

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在第一天的试营业盛大开业中，还有两件让我印象深刻的事情。

第一件事，通过模特大秀讲述产品故事。

每一个产品背后，每一个二手商品背后，是链接人的有温度的故事，在模特大秀中，我们听到了一个个包与人的故事。我们买二手奢侈品，不光只是买了一个简单包包，更是一种新的社交方式，通过购买商品和以前的主人故事形成连接和互动感，而通过秀这种形式，把一个故事挖掘出来，让用户消费故事中，产生对品牌的好感度。我感觉，这种产品故事可以更加深度，挖掘更多好故事，连接更多有趣的灵魂。

第二件事，创始团队的环保公益与社会价值传达。

二手奢侈品或者二手潮品，底层是为社会节约资源。通过回收再循环方式，去表达品牌态度，让新环保时尚与新生活方式形成连接点。“胖虎作为国内闲置奢侈品行业的头部玩家，通过专业鉴定对二手闲置奢侈品进行价值重估，对接其长期累积的精准高消费客户群，把实现时尚元素和时尚产品的价值重塑和生命周期延续，正透过其可持续时尚生态圈促进商品重复使用，减少闲置对环境造成的负面影响，从而真正地助力碳中和。

一个好的品牌，首先是完成其必备的社会价值，其次才是经济与效率价值，毕竟企业核心存在的使命是社会的器官本质是为社会解决问题的。

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胖虎这样的线上平台
线下开店逻辑是什么？

我们来进一步思考一个问题，对于一个以线上为核心的平台而言，为什么要在线下场景中开店。

关于这个问题的思考，我以一个旁观者、观察者视角来理一理。我们先来思考一下线下店重构的新逻辑。

我的结论是线上到线下开店的成功概率大于线下开店往线上走的概率，线上的数字化能作为一个有效工具，包括线上用户体系对于设计线下店是更有帮助的。

所以，我由此可以思考胖虎到线下开店的思考逻辑是什么了。正如胖虎创始人马成自己所言，门店相对于线上店，有着更强的交互性和实体性，更是一个线上用户在线下的打卡聚会空间，通过线下实体的可感知的元素设计，提升用户对胖虎品牌价值感知力和信任力。

一个好的品牌，用户的运营永远是重要的，如何才能和用户互动起来，玩起来是有多种不同的逻辑的。线上即使交互的再好，最终我们也是需要再回到线下实体物理空间来的。

由此，我自己得出了自己的三个对于胖虎开设线下店理解的结论：

第一，胖虎的旗舰店，是胖虎进一步讲用户故事、用户内容链接起来的场域空间。

零售里重要的一个概念叫做人货场概念。线上完成人的寻找和货的销售，胖虎现在链接大量的90后潮流新新人群，是具备非常大的二次变现商业价值，但是单纯线上的卖货体验，是没有办法进一步深度挖掘用户价值和二次商业变现空间的。

通过在线下构建一个玩起来，体验起来，顺便买起来的超级旗舰店空间，就能让潮流人群在空间里互动起来，玩起来，连接起来，甚至能够让用户社交化，社群化。放大用户在买潮品之外的价值。

第二：通过胖虎的旗舰店开设，能够加强用户信任感，做到品牌的信任背书价值。

旧有的电商零售生态之下，纯线上已经很难让用户感受到品牌的纯价值信任度。对于二手奢侈品这样需要高信任价值的潮品时尚品牌而言，寻找更多品牌背书就显得尤为重要。这可以解决用户交易价值中的信任问题，信任的链接，实体空间的链接显然大于虚拟空间。

三里屯旗舰店的运营开设，除了为胖虎找到更多的新的销售触点，最大的价值是进一步提升用户对胖虎品牌的好感度、美誉度、传播度、信任度。

第三：通过旗舰店开设，可以有效地提升用户的社交价值，助力胖虎破圈品牌，构建用户自传播体系。

旗舰店作为一种链接用户的好方式，以及让用户体验的场所，能让用户之间更好互动起来，提升用户和新潮流人群的产品体验满意度。

前面我们也说了，胖虎的核心人群就是潮流达人，这群人扩散能力和品牌传播能力是非常强大的，但是如何为他们营造一个有传播点的素材空间，使他们的传播有水有源很关键，达人传播能力再强，也需要喂以素材，有了旗舰店这个内容，用户就可以自娱、自乐、自买、自传播和好闺蜜自逛。