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发表于 2018-2-2 19:25:41
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本帖最后由 北国之春 于 2018-2-3 19:36 编辑
相信绿地!
2018-01-27 王薇 长春惠买房[/si
绿地难得发声,在我们采访之前,绿地控股集团东北房地产事业部负责人吴庭军,已拒绝了多家媒体的采访。
楼市风云变幻的几年间,东北绿地搁置的项目,待兑现的承诺,业内人士的揣测,购房者的等待……在吴庭军的叙述中拨开迷雾。
2017年,吴庭军在东北房地产事业部已走马上任一年多:稳定军心,重组舰队,解决历史问题,敢于将自己手机号留给购房者,据说为了重振士气,连员工叹气都要罚款——这是一位狠角色。
千头万绪,从“内部”说起
“前两年,有市场的原因,有内部综合管理的原因,绿地东北走了一些下坡路,在管理模式及思想这块,有的人已经跟不上时代的步伐。我们对团队进行了大刀阔斧地改革,人员调整达到60%以上,引进一批新的中高层管理者,加强梯队建设。”吴庭军说,团队换血,集结一批攻艰力量,这是吴庭军做的第一件事。
在房地产行业摸爬滚打20年,而今被集团派到东北委以重任,除了雷厉风行的特点,也与吴庭军骨子里跟东北人性格的契合密不可分。
2017年初,吴庭军召集绿地在长春的合作伙伴,举行了一次大型交流会。会上,绿地坦诚地把眼前的问题甚至是困难放到桌面上,跟合作伙伴分享,同时也表明了绿地的发展决心。通过这次交流,吴庭军发现:“我们的合作伙伴对绿地还是充满信任和期待的,但是因为缺少沟通,导致思想上有隔阂,产生了不少误解。”
坦诚是绿地的姿态,也是吴庭军的作风,坦诚之后是绿地作为甲方给合作伙伴提出的要求:只要涉及到质量问题,绿地有一票否决权,直接将其列入黑名单,永不录用!
强化管控,扭转过去因沟通缺失导致信任不够的局面,这是吴庭军做的第二件事。
用一年时间 还原真正的绿地
真正的绿地什么样?或者说,一个世界500强的企业应有的水准如何体现?
2017年发生的两件事可以作为证明:5月8日,通过绿地集团总裁的办公会议,哈尔滨中央广场和长春绿地城两个项目同时启动,快速完成办证并于当年开盘,从工期、质量、进度都有明显提升,销售业绩均已突破10亿元。
7月13日,吉林省部分地区遭受洪涝灾害,绿地东北事业部第一时间发起了10城联动抗洪赈灾募捐活动,员工积极响应,筹集善款30余万元,连同采购的急需物资送往灾区。
用行动和业绩说话,以社会责任感重塑绿地品牌,这一年于吴庭军而言,看上去是发展,实际上是收复失地。“我们要练好内功,加强沟通,重建品质,”吴庭军沉吟片刻,“绿地不能说强势回归吧,起码做好自身应该做的,我们的品质在那里。包括我们这一年来的做法,就是想让我们的合作伙伴和购房者重新认识绿地,还原一个真正的绿地。”
“吴总 业主喊你去他家吃火锅!”
从三件事可以看出吴庭军的性格,也能彰显绿地集团的用人策略:身先士卒,员工受罚,自己一同受罚;为人坦荡,一上任就解决信任危机,开诚布公地面对合作伙伴;还有一件事,恐怕是绝大多数企业高管想不到的……
“咱们东北人实在。从2016年底集团花大力气支持把房子交付,到2017年我们通过自身发展,把老园区进行改善,加强产权办理,做了很多实事。很多业主就主动给我发信息,有的还邀请我到他家去做客,吃火锅。”吴庭军说。
没错,吴庭军把自己的手机号直接留给了购房者。原因很质朴,“我想以身作则,让大伙儿放心。重要的问题,我会根据他们的信息主动联系,因为他们的问题也是我们自己的问题。”这个过程令吴庭军体会到,身为房地产开发企业,把诚信做到,品质做到,如期交付,已经交付的维护好,解决掉历史问题,就是一个真正的绿地,一个真正的城市缔造商。正如绿地始终坚持的企业宗旨一样——让生活更美好。
2018年,东北向100亿进军
从了解东北到扛下这个担子,吴庭军的压力每天都有,甚至有过短暂的焦躁,但他从未想过放弃。与他从不认输的性格有关,也与他身后绿地集团的支持有关:“集团对东北一直充满关注和期待,经过十九大,政府的工作效率会更高,招商投资环境也会更好。绿地集团对东北充满信心,在我们业绩越做越好的情况下,集团后续也会加大投资。尤其长春,作为绿地东北房地产事业部三省十城的总部,我们愿意对这样有潜力的城市加大投入和发展。”
2018年是绿地东北的发展年,也是质量年,吴庭军率领的团队志在把所有楼盘都打造成精品,体现绿地品牌效应,并且内部将100亿的销售业绩作为东北事业部的目标——长春、沈阳、大连、哈尔滨等重点城市稳步前进;大庆、牡丹江、本溪、抚顺等城市有序发展。
2017年,吴庭军于无声处收复着绿地在东北的失地,用实力赢得了绿地集团颁发的“年度风云人物奖”。吴庭军的字典里没有“失败”两个字,他只相信事在人为、势在人为,“你努力去做,并且在前进中把握方向,决策正确,坚持原则,以身作则,发扬集团的‘背影效应’,然后利用集体的力量出击,结果应该不会差的。”
绿地很可能是吴庭军职业经理人生涯的最后一站,他正在将自己全部的经验与精力付诸行动。这是一位在精神层面追求荣誉感的职业经理人:“十年二十年后,回想当年我们在东北并肩作战,如何攻坚克难解决存在的问题,让绿地在东北走上健康有序的发展,这时候对自己可能是莫大的安慰。”
说这话的吴庭军坐在沙发上,背后的窗外是北方冬日放晴的天空。
对话实录
○ 王涛:我们之前听到一个故事,说吴总来了之后不许员工叹气,听见谁叹气就罚款,有这事儿吗?
○ 吴庭军:这个可能我在核心管理层开会的时候提过,对整体的员工并没有刻意要求。大家都知道,绿地东北的发展必须大幅度提高才能跟得上集团的步伐,我们又面对这样或那样的实际问题。当时说这个话的目的是为了提正士气,鼓舞人心。开会迟到也是要罚款的,不管什么原因,员工受罚,我也跟着一同受罚。
○ 王涛:2017年绿地很多项目的销售排名进入了长春前十,但依然有些历史问题尚待解决,比如产权、欠款等,有解决到什么阶段?
○ 吴庭军:首先,我们团队会以负责任的态度面对所有问题。施工合作单位的款项,我们大部分已经兑现或是在兑现之中,与业主利益相关的问题,我们都在积极面对,有序处理。
实际上有些问题基本上已经解决了,像2017年竣工备案超130万平方米,产权证办理这块已经基本完成,特别是原来媒体比较关注的绿地中央墅、绿地城、绿地国际花都,备案已经全部完成,已经开始产权证办理。
另外,可能原来大量的合同执行过程中有一些偏差,但所有业主的问题,如果涉及到我们延期交付或者违约,我们都认可,也都在积极地处理当中。
2017年集团在这一块投入超过20亿元,可以说历史遗留问题已经解决了大部分,还有一些后续的结算,我们会按合同兑现。
○ 王涛:您感觉回头看走过来这一年多,从团队士气到销售业绩,达到了您满意的标准了吗?如果给一个分数的话,会是多少分?
○ 吴庭军:这一年多走过来确实不容易。我们团队调整力度这么大,不同文化、不同体系的人员相互磨合,让我感动的事情非常多。尤其是我们不回避问题,一个一个处理掉,这种不怕困难的精神让我特别感动。如果给我们团队,包括我自己,打一个分数的话,刚过60分吧。
如果说真正满意,那可能是我们在一起付出努力,以更好的成绩来回报社会,回报集团,请大家期待绿地东北的2018年吧!
房地产报副总编辑王涛专访绿地集团东北房地产事业部负责人—吴庭军
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