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发表于 2014-12-16 15:38:48
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“5专2缩短1提高”--定制“贵广空中快线”快捷流程
此次贵州机场集团打造的“贵广空中快线”将通过优化保障流程,提高旅客进出港及航班地面保障效率,提升旅客服务体验,通过设立“五专”快速保障流程、提高航班正点率、单机监管等措施,提速贵广空中快线。
“5专”,即设立“贵广空中快线”专属机位、登机口,在航班保障不冲突的情况下,原则上均使用离安检口最近的登机口为广州航班专用机位;设立专属值机柜台,采用两个值机柜台为“贵广空中快线”专用值机柜台;设立专属安检通道;设立专用行李滑槽及行李提取转盘,对广州航班行李实行行李滑槽自动优先分配,提高行李处置速率,同时开通专用行李提取转盘;对“贵广空中快线”旅客实行“苗姑娘导乘”专人引导机制。
“2缩短”,对贵阳至广州航班实行单机监管,力争航班地面保障时间缩短10分钟;进一步梳理、优化保障流程,力争贵阳至广州出港航班结载时间缩短至航班起飞前25分钟。
“1提高”,贵阳机场将协调空管,力促广州航班优先放行,实现贵阳至广州航班正常率高于平均航班正常率10%。
另外,贵阳机场还在19号安检通道及B02登机口试行“二维码”扫描等先进技术手段,简化旅客乘机流程,提高旅客乘机愉悦体验。同时,大力推动国航、南航、海航之间签订贵阳至广州航班无条件签转协议,快速、无碍处理专线旅客机票签转事宜。
为加大空地联运的力度,贵阳机场还将积极联系贵阳火车北站,力争在贵阳火车北站设立城市候机楼,开通贵阳龙洞堡机场至贵阳火车北站客运专线,缩短旅客落地后在贵阳的交通流转时间,扩大贵阳机场交通枢纽的功能。 |
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