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发表于 2020-10-16 23:00:19
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Apple Store 不再只是销售产品与售后服务的地方,而是以社区的形式来传递一种社区中心和社交场所生活方式。
「社区感」是最重要的一种体现,通过重新划分增加体验区的方式,Apple Store 把重点放在了四项新的功能分区,分别是「The Avenue」(长廊)、「Genius Grove」(天才园)、「The Forum」(互动坊)以及「The Boardroom」(商谈室)。
一进门就是 The Avenue 长廊,长长的桌子和小商店,让顾客觉得自己好像置身于市集里。中间大块空间标配由 Jonathan Ive 亲自设计的全新天然橡木光滑展台,由于内置动作传感器,顾客可以体验到自动翻转式电源及 USB 接口,上面根据区域分别摆着 iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook 和 iMac 这些主要在售的产品。进入长廊的顾客可以得到“创意专员”的帮助,这些人对特定苹果产品各有专长,可以向顾客详细介绍产品。
The Avenue 长廊两侧是互动式产品陈列区域,除了经典的手机壳矩阵墙外,还有耳机与线材这类常见的配件,并融入了音乐和摄影等创意内容。单层主要陈设苹果自家的产品。产品陈列柜为抽屉式,能更加直观地展示耳机、音响及可试用的配件方式。如果顾客对某一款产品感兴趣,店员可以直接拉开抽屉取出样本给顾客试用,方便高效便于管理。
The Forum 互动坊,辅以 Video Wall 视频墙及音响设备,所有 Today at Apple 的活动会在这里举办。价值 150 万美元(折合人民币 1000 万左右)、分辨率达到 6K 的巨大视频墙。大多数时间,10 米多宽的屏幕将用于播放宣传视频。
成排的树木围绕着舒适的座椅,与以往 Genius Bar 天才吧相比,这里可以为客户提供更加放松的空间。就其性质而言,确实体现出苹果对于环境保护的决心,这就是绿意盎然的 Genius Grove 天才林。Fosters 和 Apple 工业设计团队设计了一片郁郁葱葱的场地,兼作 Genius Grove 的座椅区,专家能够解答客户所遇到的技术问题。
隐蔽的垂直电梯可以直达 L4,The Boardoom 商谈室,这里可以进行更加私密的商业洽谈。设计保证了私密性,并用自然光营造轻松的氛围。与其说来这里进行商谈,反而感觉更像是个放松休息室,顺便谈一下业务。 |
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