关于合肥轨道交通“语音报站”及“形象识别系统”修正的建议

城市研究

一、“城市轨道交通”的定义
1、相关国家标准对城市轨道交通的定义：根据原中华人民共和国建设部于2007年发布的《城市公共交通分类标准》（CJJ/T 114-2007）中的定义，城市轨道交通为采用轨道结构进行承重和导向的车辆运输系统，依据城市交通总体规划的要求，设置全封闭或部分封闭的专用轨道线路，以列车或单车形式，运送相当规模客流量的公共交通方式。包括：地铁系统、轻轨系统、单轨系统、有轨电车、磁浮系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统。这应该是对“城市轨道交通”含义的权威定义。

2、其他权威文件对轨道交通概念的解释
2018年颁布的《关于进一步加强城市轨道交通规划建设管理的意见》，也明确了城市轨道交通系统包括地铁与轻轨。

2015年颁布的《关于印发国家城市轨道交通运营突发事件应急预案的通知》，在附件给出了城市轨道交通的明确定义：城市轨道交通是指采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通系统，包括地铁系统、轻轨系统、单轨系统、有轨电车、磁浮系统、自动导向轨道交通系统、市域快速轨道系统等。

由此可见：城市轨道交通是一个总称概念、通用名词，它不是一个独立的公共交通工具，更不是一种具体的交通形式，其含义是广泛的，包括我们熟知的地铁、单轨、磁悬浮、有轨电车等等。
二、国内其他拥有城市轨道系统城市的命名规则
截至2018年10月，中国大陆建成投运地铁的城市已达32个，分别为：北京、天津、上海、广州、深圳、南京、成都、沈阳、佛山、重庆、西安、苏州、昆明、杭州、武汉、哈尔滨、郑州、长沙、宁波、无锡、大连、青岛、南昌、福州、东莞、南宁、合肥、石家庄、长春、贵阳、厦门、乌鲁木齐。笔者统计一下除了合肥之外这些城市对轨道交通的命名规则：
1、使用“地铁”字样的有：
广州地铁集团有限公司
上海申通地铁集团有限公司
深圳市地铁集团有限公司
南京地铁集团有限公司
沈阳地铁集团有限公司
西安市地下铁道集团有限公司
杭州市地铁集团有限责任公司
武汉地铁集团有限公司
哈尔滨地铁集团有限公司
郑州地铁集团有限公司
无锡地铁集团有限公司
大连地铁集团有限公司
青岛地铁集团有限公司
福州地铁集团有限公司2、使用“轨道交通”字样的有：
天津轨道交通集团，但天津地铁卡上明确标为“天津地铁”
成都轨道交通集团有限公司，其官网名称为“成都地铁”，成都地铁卡上明确标为“成都地铁”
苏州市轨道交通集团有限公司，其官网有明确的“地铁”版块
昆明轨道交通集团有限公司，其官网有明确的“地铁”版块
长沙市轨道交通集团有限公司，其官网有明确的“地铁”版块
宁波市城市轨道交通集团有限公司，其官网有明确的“地铁”版块
南昌轨道交通集团，其官网名称为“南昌地铁”
南宁轨道交通集团有限责任公司，其官网有明确的“地铁版块”
石家庄轨道交通有限责任公司，其官网名称为“石家庄地铁”
贵阳城市轨道交通有限公司，其官网有明确的“地铁”版块
厦门轨道交通集团，其官网名称为“厦门地铁”
乌鲁木齐城市轨道交通集团有限公司，其官网名称为“乌鲁木齐地铁”
东莞市轨道交通有限公司
长春轨道交通集团有限公司
重庆市轨道交通集团有限公司
3、使用其他字样的有：
佛山市铁路投资集团有限公司，但其官网明确标为“佛山地铁”
由此可见：无论公司的名称为地铁还是轨道交通，其主流都是称其为“地铁”，无论是官方网站的制作还是对外宣传，地铁都是属于城市轨道交通系统的一个分支，是一个独立的公共交通工具。
三、合肥城市轨道交通形象识别存在的问题及修正建议
1、语音报站存在问题。现在的语音是“欢迎乘坐合肥轨道交通一号线”，实际上用“欢迎乘坐合肥地铁一号线”这种表述才更为确切，符合大众的认知。
2、与火车站、高铁站等地的指示系统不统一。合肥火车站、合肥南站的指示标牌用的都是“地铁”字样，但是乘车却成了“轨道交通”字样，比较混乱。
3、与合肥轨道交通自己内部的形象识别系统也存在矛盾。合肥轨道交通站内的电视使用的是“地铁TV”，车厢内部的电视使用的也是“合肥地铁”字样，广告宣传也有部分“合肥地铁”字样，这与到处存在的“合肥轨道交通”存在混乱，自己内部都不严谨。
4、与老百姓日常的认知存在脱节。绝大多数的市民都会说合肥地铁，而不是什么合肥轨道。

最后建议：合肥城市轨道交通有限公司应当统一、规范、严谨的使用形象识别系统，地铁就是地铁，轨道交通就是轨道交通，二者不应混用、随意的用。统一命名为“合肥地铁”符合相关国家标准，顺应国内主流做法，更符合实际。

轨道ssj

其实地铁不也是轨道交通的一部分吗，我觉得现在合肥只有地铁这样叫也可以。。。。

tfdus2

欢迎来到高楼迷务院，您的建议我们已收到，正在安排专业人士进行查阅、审议。

如若采纳您将收到我们的通知，但合肥地铁属于合肥轨道公司管理，不属于高楼迷务院管辖范围。所以即使我们采纳了您的建议，地铁方执行与否我们无法做出硬性要求，烦请知晓。

感谢您的来贴。

祝您生活愉快，阖家欢乐。

WQXKYM

这个没啥大问题，上海地铁里之前报站也会说轨道交通，线路图上也是轨道交通x号线，虹桥浦东大指示牌则是直接打地铁
真正最该改的，是一会ANNONGDA，一会合工大南区用英文翻译这种严重不规范的东西，还有南站铁总官方就叫Hefeinan，然后轨道公司又画蛇添足的给翻译了Hefei South，还有各种XX LU，现在新的标识牌规范已经统一用Rd不用LU了，地铁也应该跟进全部换了

小猪奴奴

虽然轨道交通没毛病，但是还是希望能改称地铁

sakurahf

改成地铁更通俗易懂。指示牌写轨道交通很多人看不明白，尤其三四线城市的年纪大的人刚来的对这个词很陌生。

sakurahf

公司可以叫轨道交通集团，但是这条线路是地铁就应该写清楚。

唯爱莉

我还以为是官方出的文件呢

小熊bear

有外地朋友问合肥地铁一号线和合肥轨道交通一号线是不是一个线路，尴尬

以斯拉

叫地铁和合肥轨道都无所谓，关键是你统一啊。不统一称呼、标牌、语音，这显得太乱了。建议你的建议投诉到12345上面去

lchyue

改成地铁一号线才有问题。
统称是轨道交通，自然叫轨道交通一号线，以后也最容易排序，比如三号线有高架段呢，那能叫地铁三号线吗？叫轨道交通三号线最符合。还有万一有更多的郊区全高架的线路，那怎么命名？难道以后有地铁一号线，高架一号线，轻轨一号线？那才真的人混乱分不清了。
最简单的，参考上海。

lchyue

包括地铁系统、轻轨系统、单轨系统、有轨电车、磁浮系统、自动导向轨道交通系统、市域快速轨道系统等

按你列的
以后城市得有
地铁一号线、轻轨一号线、单轨一号线、有轨电车一号线、磁浮一号线...
地铁二号线、轻轨二号线、有轨电车二号线
那真的是让人头大了

yoyososo123

lchyue 发表于 2019-3-14 10:44
包括地铁系统、轻轨系统、单轨系统、有轨电车、磁浮系统、自动导向轨道交通系统、市域快速轨道系统等

按 ...

没毛病，地铁只是城市轨道交通的一种形式，对轨交和地铁称呼不熟悉的乘客，时间长了也就会熟悉了。
绝大多数市民称呼为合肥地铁，是一种便利叫法，但不代表车厢内报站也必须这样叫，因为以后合肥轨道交通的其他形式也可能会出现。

veggieg

lchyue 发表于 2019-3-14 10:40
改成地铁一号线才有问题。
统称是轨道交通，自然叫轨道交通一号线，以后也最容易排序，比如三号线有高架段 ...

？三号线有高架也是地铁啊？地铁不是一定要在地下跑，符合钢轮钢轨及载客量等条件即可。再说，没有高架这样的轨道交通制式，所以您提到的“高架一号线”是什么东东？

春水流

我一直搞不清地铁出口为什么非得搞什么ABCD，为什么不能用中国的东南西北，如果真得不好标方位，中国还有八个方位呢