北京地铁10家便利店同日“上新”，年内地铁商业网点将达130个

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三年取缔 五年开张 再三年再取缔 来回折腾其乐无穷

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北京打工人：地铁站里能买汉堡了！

记者近日从北京地铁了解到，目前，北京地铁已在6号线青年路等20座车站陆续增设了便民餐车；在1号线永安里等4站增设了麦当劳自助餐柜；在昌平线清河小营桥站开通了好适口**铺食品店。地铁公司在设置便民服务设施的过程中，通过位置规划、现场踏勘、审核评估等一系列扎实严谨的工作，确保了新增便民服务设施符合地铁安全要求，不影响进出站秩序，充分发挥地铁系统公共服务的最大价值。

早餐便民服务启动以来，不论是麦当劳的汉堡+咖啡、新合作D+的三明治+南瓜粥还是好适口的小笼包+豆浆，极大丰富了乘客的就餐选择。“终于又能在地铁站买到汉堡了”这是一位80后乘客发出的感慨。乘客纷纷扫码下单，购买过程简单快捷，体验过的乘客无不点赞、拍照。同时，在餐车显著位置还标注了“车站内请勿进食”“车厢内禁止进食”的提示，倡导乘客文明乘车。

为让地铁乘客出行途中享受“有温度”的早餐，2022年底北京地铁首次在7号线地铁双井站推出地铁便民餐车服务，提供“热食+热饮”套餐，极大程度满足乘客早餐需求，受到多方面认可。

北京地铁结合车站客流特点和服务场地设施条件，通过引进麦当劳、新合作D+、罗森、好适口等知名连锁餐饮品牌，推出面向不同客群、品类丰富、营养健康的中西式简餐，有效增加服务供给，满足乘客出行过程中的便民用餐服务需求。

下一步，北京地铁将结合餐车、餐柜等相关便民服务设施试点情况，加快推进便民服务项目实施，持续打造有内容、有品质、有温度的商业服务，并依托数字化程序，实现“线上+线下”融合，满足通勤乘客“立时可取”需求。同时，将动态调整经营策略及商品结构，精准对接乘客需求，提升乘客出行体验。

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地铁里有些便利店的位置太尴尬以至直接关张，只有合理的位置+合理的用餐区才是真正服务于市民，而不是滥竽充数

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方便、便宜！“公交车”卖菜了，近期将开进这些地区

“黄瓜一块八，茄子一块九，香蕉三块九……”今早8点，朝阳和平里北街柳芳地铁口附近的一处公交场站北侧，送完孙子上学的陈阿姨再次光顾这家新开的“公交便民驿栈”，在一辆满载水果、蔬菜的“公交车”前采购起来。由于价格亲民、位置便利，一早采购的市民络绎不绝。

北京晚报记者从公交集团获悉，这辆公交蔬果车是由大巴车改装，并非“现役”公交车，而类似的公交便民服务驿栈，3年内将建设至少300个，覆盖北京五环内各个城区，形成网状布局，辐射北京90%以上的社区人口。

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驿栈早7点运营至晚10点

早上8点，这辆果蔬“公交车”前已经围满了前来采购的居民，其中七八成是老年人。“公交车”一侧面对路边行人，一侧面对公交场站，为了不影响行人通行，场站为这辆售卖车开了个“豁口”，嵌入式设计，没有占用步道通行空间。车厢顶部，立着“公交便民驿栈”的牌子。

售卖车开了4个出售蔬菜生鲜的窗口，左侧是蔬菜、右侧是水果。一大早，每个窗口前都围着顾客。记者粗略统计，售卖车上水果种类有二三十种，草莓、山竹、火龙果、香蕉等水果品种丰富；蔬菜种类更多，大概有六七十种。

“蔬菜都挺新鲜，价格还实惠，办个会员还有会员价，能再优惠点儿。”提着满满一口袋蔬菜的陈阿姨说，自己买的一捆山药两块九，之前在别处买得4块多。因此，她现在每天送完孙子上学，等公交车回家前，就在这里采购完再上车。“这个售卖车地理位置不错，都不用进超市，路边买了就回家，特别方便。”正把两口袋蔬菜放在电动车车筐里的曹先生说，这些菜够全家吃上两天了。

销售人员告诉记者，目前这处“公交便民驿栈”运营时间为早上7点到晚上10点，自3月31日试运营至今，销售火爆，深受周边居民欢迎。仔细观察，车厢内顶部还安装了用于照明的灯源。一位附近居民告诉记者，傍晚时分，这辆蔬果车亮起暖黄色灯光，十分吸睛，吸引不少路人驻足拍照或采购。

“驿栈是我们与北京公交集团合作开的，公交车是真车，不过是重新改装后再利用，现在只有个壳，会有专人进行卫生清洁。”合作方的工作人员说。

利用公交场站边角空间

对于“公交车”卖菜这件新鲜事儿，不少网友表示，“真新鲜，希望全国推广。”记者从北京公交集团获悉，这样的便民服务驿栈，将越开越多。

公交集团相关负责人介绍，柳芳便民移动服务车的试营业，标志着由北京公交集团主导的“公交便民驿栈”项目全面启动。一个未来将打通城市公共交通和基层社区、覆盖全城的首都智慧便民社区服务网络正式拉开帷幕。

据介绍，“公交便民驿栈”项目的业态规划主要根据周边社区服务需求，以“缺什么补什么”为原则，力求最大限度补齐社区短板，提升“最后一公里”民生服务水平，以公交场站为支撑，建设一刻钟便民生活圈。通过梳理北京市城区内及周边公交场站边角资源，以移动便民车为主，建设公益性质的便民服务驿栈。每个驿栈的选位均经过前期考察测算，选择社区集中、交通便利、周边缺少便民服务的场站。通过合理规划，在确保场站运营不受影响的情况下，有效利用场站边角空间进行便民驿栈的建设。

近期还将陆续运营一批

按照项目规划，3年内将建设至少300个便民服务驿栈，覆盖北京五环内各个城区，形成网状布局，辐射北京90%以上的社区人口。

自柳芳驿栈试点以后，拟将按“成熟一个运营一个”的思路，陆续运营左家庄、草房、崇文门、北苑家园、望京南湖渠、左安路、东大桥、和平街等一批便民栈点。建成的便民服务驿栈将为北京市街道社区增加数万平方米便民服务空间。同时，引入智慧物流、大数据和新零售推动社区便民服务业转型升级，通过产业链带动将新增3000个生活性服务业就业岗位。

便民驿栈的蔬果价格相对便宜

除了丰富的服务业态、便利的地理位置，“公交便民驿栈”的优势还来自极具竞争力的价格。

驿栈的相关负责人介绍说，便民驿栈的蔬果之所以卖得比较便宜，一方面由于项目的公益性质，驿栈在租金成本上压力小；另一方面由于产品都是从原产地直采，通过自建的物流仓储供应链直接送到门店，省去了诸多中间环节，标准化管理也提升了供给效率，从整体上压缩了运营成本。因此，价格上的优势较为明显。

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北京地铁这些车站能领免费矿泉水，还能“私人定制”

近日，北京地铁又添了“新玩法”，多个地铁口新添了免费领水机。乘客等地铁的空隙就能免费领水，还能自己设计瓶身图片，定制一瓶专属的矿泉水。

3月10日，在10号线潘家园地铁站的C口闸机边，一台能免费领水的机器前排起了队。这台机器不光能免费领取水，还支持个性化瓶身定制。“真有意思！咱多定制几瓶背回家留作纪念。”游客小影和朋友展示着定制水，小巧的瓶身上印着她们在故宫的合照。

市民张女士刚出地铁也被人群吸引，看到其他乘客定制的瓶装水后，也兴致勃勃地排起队来。“机器前经常排队，每天都有很多人来领水或者定制。”潘家园地铁口工作人员说道。

在成寿寺地铁站，免费领水机器同样受欢迎，10分钟之内就有6位路过的乘客前来领取水或者定制个性化瓶身。

不少年轻人也把定制的个性化瓶身玩出了花样。搞笑自拍、有趣图片、表情包等都成了素材，定制出了各式各样的趣味矿泉水。

乘客扫描机器屏幕上的二维码或者微信搜索小程序“地铁趣领水”，每天都能免费领到一瓶水。乘客如果想要定制瓶装水则需要花费3.99元，在小程序里上传图片设计专属瓶身，等待机器制作后就能获得一瓶定制水。

目前，北京地铁已经在5号线、10号线、8号线等线路上的部分地铁站投放共19台定制水机器，乘客在乘坐地铁时就能免费领水或定制趣味矿泉水。

acxzhangyuefeng

Diabolik 发表于 2024-3-26 08:19
北京地铁这些车站能领免费矿泉水，还能“私人定制”

近日，北京地铁又添了“新玩法”，多个地铁口新添了 ...

免费领水这个想法很好，希望大力推广到全市

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罗森新店来袭

tousou

永安里地铁族里的麦当劳小售卖车已经关了 不知道其他地方的如何

second4488

连个让你坐下来吃东西的地方有没有，完全不人性化。地铁便利店都在不断倒闭，罗森也倒了不少，把便利店放在进站闸机外边儿就没打算让它开长久别的城市地铁站麦当劳都是门店，咖啡店也有座椅

Diabolik

便民餐车、鲜花柜、寄存柜……北京地铁便民服务升级

47处便民餐车提供早餐快餐

炎炎夏日，走进地铁便利店，清凉感扑面而来。冰镇饮料、冰淇淋、清凉小食、解暑药品……针对暑期高温天气，北京地铁各便利店上架了丰富的应季品类。

“为了进一步提升乘客购物体验，地铁便利店采取了一系列优化服务举措。”市交通委相关负责人介绍，首先是在部分店内加装空调设备，提供清凉的购物环境；其次，在人流较多的店铺，增加自助收银机数量，减少乘客排队等候时间；此外，在部分地铁站推出外摆便民餐车服务，乘客无需走远即可购买到餐食，减少走行距离。

目前，北京地铁公司已利用站厅富余空间开设47处便民餐车，由站内便利店或附近餐饮企业运营，提供预制早餐或快餐售卖服务。

零售鲜花暑期近3万人光顾

为满足乘客多样化需求，2021年以来，北京地铁便民服务设施布设被列入年度重点民生实事项目，地铁运营企业按照保证安全、提升服务的要求，不断优化拓展经营项目，在18条线路164个车站投用了便民服务设施，每日服务5万余人次，这些设施除了便利店、便民餐车，还有自动售货机、ATM取款机等自助机具。

在8号线王府井站站厅，一个高大的鲜花展示柜让许多乘客停下了脚步，展示柜上写着“一朵小花”，多层花架摆满了五颜六色的花束、小盆栽。

“自去年起，我们陆续在部分车站推出鲜花零售服务。随着暑期来临，在昌平线六道口站、8号线王府井站、10号线国贸站和宋家庄站等车站增设了鲜花展示柜，种类繁多、品质上乘的鲜花，成为地铁里一道亮丽的风景线。”北京地铁公司相关负责人介绍，截至7月底，北京地铁已投放28台鲜花展示柜，暑期近3万人次将地铁鲜花带回家。

34组寄存柜暑运服务乘客逾万人次

暑假期间，北京地铁“人气”颇高，许多游客选择地铁快捷出行。然而，地铁到站，前往景区打卡，行李如何安放是个问题。

进入暑运后，为了迎接出游高峰，北京地铁追加投放25组共享寄存柜，投放站点包括6号线南锣鼓巷、8号线鼓楼大街、13号线清河站等18座重要的文旅、商圈、交通枢纽车站，完善了北京地铁共享寄存柜服务网络。据统计，暑运启动以来，北京地铁34组共享寄存柜累计服务乘客超1万人次。

为了服务旅行团乘客，北京地铁、京港地铁所辖各站安排工作人员对接，引导团体旅游乘客在非客流路线等候，由工作人员协助完成购票，并引导团体旅游乘客至站台，在候车乘客较少区域等候上车，提前与终到车站联系，配合接待工作。

目前，大兴机场线全线咨询台配置翻译机，支持中文与英、日、韩、法、西班牙、俄、德、意、葡、土耳其、阿拉伯、乌拉尔等34种语言的语音翻译和中文方言识别翻译。为进一步满足乘客出行需求，京港地铁、北京地铁在多座重点车站增设了多语种翻译机。

精细预报345个地铁站天气

还有一些看不见的措施，服务着地铁乘客安全顺畅出行。

为给地铁运营提供更具时效性、精细化程度更高、针对性更强的气象信息，北京地铁公司与北京市气象台信息中心于2022年共同研发了北京地铁气象监测预报预警系统（以下简称“气象平台”）。

该气象平台可实现市级、区级预警信息实时接收，根据运营线路、车站和风险点建模，生成百米级、分钟级多种气象要素，如降雨、降雪、能见度、气温、风力等气象实况信息，地铁运营人员可实时查看未来0-240小时常规天气预报和未来0-72小时精细到车站、区间的灾害性天气分区预警、山洪和地质灾害预警，以及基于风险点（线）的地铁专项气象警报等。

“在应对特殊天气的过程中，气象平台发挥了重要作用。”北京地铁公司相关负责人介绍，目前该气象平台服务已覆盖345座车站综控室。下一步，北京地铁将进一步完善预报预警精度及智能化功能，提高灾害天气应对能力。

【搭乘北京地铁，遇到问题，四种方式可求助！】

乘客在地铁出行过程中如果遇到问题疑惑或者遇到困难想要求助，还有以下这四种渠道可以联系到相关部门。

■方式一：联系车站工作人员

第一时间求助现场工作人员，这是最快的方式。

■方式二：招援按钮

地铁站设置了许多招援按钮，一般在站台、售票处和自动售票机等位置。招援按钮的功能相当于一部直拨电话，乘客按下后，会有车站人员接听电话。

■方式三：拨打北京地铁服务热线96165

服务热线工作人员会及时将信息记录并向相关部门进行反馈。

■方式四：“北京地铁服务”微信小程序

小程序已上线“预约出行”“失物招领”功能，孕妇、无障碍需求人士、行动不便的老年人等乘客群体可以通过该小程序预约出行，享受到站口有人接，进站有人陪同，上车有人协助，到站、直至安全出站的全流程的服务。

gaoloumi333

second4488 发表于 2024-4-24 10:38
连个让你坐下来吃东西的地方有没有，完全不人性化。地铁便利店都在不断倒闭，罗森也倒了不少，把便利店放在 ...

你没见过地铁的椅子是吧

山下老湿

second4488 发表于 2024-4-24 10:38
连个让你坐下来吃东西的地方有没有，完全不人性化。地铁便利店都在不断倒闭，罗森也倒了不少，把便利店放在 ...

还别的城市？其他地方也一样的，别老是偏偏就盯着北京https://www.douyin.com/note/7358773069143395611

second4488

gaoloumi333 发表于 2024-8-26 11:18
你没见过地铁的椅子是吧

能一样么？？？？？

second4488

山下老湿 发表于 2024-8-26 18:16
还别的城市？其他地方也一样的，别老是偏偏就盯着北京https://www.douyin.com/note/7358773069143395611

还真不一样