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6月5日下午，易迅网CMO顾思斌在媒体沟通会上表示，从营收结构的角度看，现在的易迅如同2010年的京东，正处于品类扩充和区域扩张的两个关键时期。“从近两年易迅的增长速度来看，易迅与京东的差距只是时间，之后易迅希望成为用户体验最佳的电商公司，实现对京东的弯道超车”。
顾思斌表示，通过过去在重点区域和重点品类上的运营，易迅的增长开始超越京东，这也让易迅看到了快速缩短差距的可能。接下来，易迅将在品类、区域、价格、物流、售后等全链条用户体验环节实现突破，为此易迅各部门接下来将制定和完善一系列的针对用户体验的提升的计划。
根据易迅披露的数据显示，在2012年，易迅的订单金额同比上年增长了195%，订单量同比增长了153%，而单日峰值UV也从2011年的100万大幅提升200%，达到了单日峰值300万的水平。覆盖地域上，也从以上海为核心的华东地域延伸到了华南、华北、华中和西南、西北，类目也从单纯的3C数码扩充到了通讯、大小家电和日用百货。
对比易迅和京东的发展轨迹，顾思斌认为，易迅与京东仅仅存在时间上的差距，因为京东目前正在享受品类扩张和区域扩张之后的增长红利，而易迅则刚刚开始这个步伐。
按照易迅的规划，到2016年，易迅将达成1000亿的成交规模。不过易迅却认为，必须要有和京东不一样的差异化路线才可以实现这个目标，“因为市场上并不需要两个一模一样的B2C企业。”
在顾思斌看来，目前一些B2C企业为了追求盲目扩张，经常牺牲用户体验，虽然规模上去了，但带来的确是口碑的折损和倒退。具体到执行策略上，易迅网采取了谨慎地品类和地域扩张。
顾思斌认为，B2C相比C2C追求的不是丰富和廉价，而是满意和效率，在这个前提下，易迅选择了从重点品类和重点地域逐步突破的打法，希望在核心品类和重点区域做到极致体验，做专业一个品类，服务好一个区域，再谋求扩充。
顾思斌表示，针对新品潮品以及热销商品，易迅有一套完整的商品信息监控和扫描体系，对于竞争对手热销商品、用户主动搜素但易迅没有的商品以及最新上市的新品，这个系统都会提供决策依据，并且由一个叫做战略单品的小组迅速投入资源、开展人工操盘。
而在地域上，相比于当时京东一开始就强攻全国市场的做法，易迅选择了从华南开展突破。2012年，易迅将主要的区域资源都聚焦到了以深圳为核心的华南。到年底的时候，易迅华南的订单日均已经突破了2万单。今年第一季度同比12年第一季度增长超过10倍，而同期京东的华南地区的增长仅有2倍。
“未来复用这套方法论，我们相信13年有能力在新仓建设，及地区分仓运营的核心能力上有更大的突破机会。”顾思斌称。
据顾思斌介绍，2013年易迅将在现有的上海、北京、深圳、武汉、重庆、西安六个仓储物流中心的基础上，继续新建广州、南京、成都、济南、青岛、沈阳、福州、郑州、长沙、杭州等10个仓储物流中心。 |
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发表于 2013-6-8 09:30:37
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