北京地铁10家便利店同日“上新”，年内地铁商业网点将达130个

Diabolik

北京地铁公司介绍，北京地铁便民服务设施布设已列入北京市重要民生实事项目。为深入贯彻落实市委市**的决策部署，真正解决百姓最为迫切关注的问题，努力打造“轨道上的都市生活”，提升乘客出行的体验感，北京地铁公司主动作为，着手开展地铁便利店调研工作，从政策导向、问题导向、需求导向入手，精准对接乘客需求，公开招商选取京轻、罗森、多点等便利店品牌。

通过近三年来地铁公司乘客满意度及需求调查报告显示，超7成乘客对提升地铁服务品质和出行体验存在需求，对增加便民服务设施、完善便利服务的需求较高，特别是对各种冷热饮品、即食食品以及便当餐食等存在不同程度的需求，同时也对出行过程中的一些便利服务有一定需求。在相关委办局的指导帮助下，北京地铁完成便利店的报审报备程序，确保便利店在满足安全的前提下合法开展经营。

此次试营业便利店为市民提供了各商家自创的便当、面包、三明治、汉堡、甜品、饭团等招牌美食，帮助乘客在地铁通勤期间解决早、晚餐问题。同时搭配各具特点的网红商品、休闲零食、咖啡乳品、水饮、小吃、美妆用品、节庆限量商品、联名商品、文创产品等不同品类的特色商品，丰富了乘客消费体验。

在为乘客提供美味食品及便利服务之余，北京地铁公司倡导广大乘客遵照乘客守则文明乘车，便利店显著位置和食品包装上贴有“请勿在车站内进食”、“严禁在车厢内进食”的提示，让乘客安心享受优质服务的同时，遵守文明秩序，共同营造良好的出行环境，让更多的乘客获得美好的出行体验。

北京地铁向广大乘客提示，目前便利店服务处于试营业阶段，如您在购物的过程中有意见建议，可现场向店员反映或致电96165地铁服务热线，北京地铁公司将不断提升服务品质。

下一步，北京地铁公司还将结合乘客需求持续完善改进，于年内陆续完成130处便利店、书屋、药店等便民服务设施的开业经营，圆满完成北京市重要民生实事项目。同时，还将充分结合北京作为全国文化中心的战略定位，以文化为引领，引进各类文创产品和北京地铁特色商品，为乘客提供种类丰富的便民服务，打造“轨道上的都市生活”，助力“城市微中心”建设。

新店探访：进店需扫码测温，售卖以食品为主

新开的地铁站内便利店到底长啥样？今天下午，小编来到15号线大屯路东站看到，车站H口附近的一家多点便利店今天开始试营业，由于店面设置在了站厅的付费区内，因此乘客进站之后才能进店购物。由于是第一天开始营业，店内两名工作人员还在忙着整理货架，不过店面的商品已经基本摆放整齐，冷柜里也摆满了饮料和冷藏食品。

“进店之前请扫码测温！”当准备进店时，工作人员提醒出示健康宝。店门口的墙壁上张贴着多张提示标语，提醒顾客佩戴好口罩进入店内，同时与其他顾客保持1米以上距离。同时为了避免人员聚集，店面规定店内同一时间限流10人，如果超出人数，则需要在店外耐心等待。店面门口摆上了一台测温仪，进入店面之前，顾客都需要伸出手腕进行测温。

这家便利店的面积并不大，粗略估计有20平方米，店面的三面墙壁和店中间各摆放着一排货架，提供的商品与其他便利店大体相同，包括汉堡包、三明治及酸奶等鲜食，以及饮料、糖果、薯片、冰淇淋等常见的食品。价格方面，一份汉堡包约在10元上下，三角饭团价格在3.8到4.6元之间，老酸奶一碗4.5元。店面营业时间从早上6点半一直到晚上10点，结账柜台前，一张标语提示顾客“车站内请勿饮食”“车厢内严禁饮食”。

second4488

希望多来些罗森，天津地铁罗森开了20多个店了

拔牙哥2

吐个槽，晚上十点关门是不是有点早，现在加班到十点是常态，下了班在便利店买点夜宵的需求也是不小的，可以配合地铁十一点关门吧

acxzhangyuefeng

拔牙哥2 发表于 2021-12-17 15:25
吐个槽，晚上十点关门是不是有点早，现在加班到十点是常态，下了班在便利店买点夜宵的需求也是不小的，可以 ...

这个确实是，地铁便利店如果人性化的话就应该和地铁列车同步下班哈哈

second4488

acxzhangyuefeng 发表于 2021-12-17 16:00
这个确实是，地铁便利店如果人性化的话就应该和地铁列车同步下班哈哈

没有必要吧，这个只是作为地面商业的一种补充，也要考虑一下店员怎么回家的，工资又不高

拔牙哥2

second4488 发表于 2021-12-17 17:41
没有必要吧，这个只是作为地面商业的一种补充，也要考虑一下店员怎么回家的，工资又不高

地铁员工怎么回家的？

second4488

拔牙哥2 发表于 2021-12-18 11:39
地铁员工怎么回家的？

完全两个不同的行业

拔牙哥2

second4488 发表于 2021-12-18 12:15
完全两个不同的行业

中国大部分便利店24小时营业的

Diabolik

拔牙哥2 发表于 2021-12-18 12:52
中国大部分便利店24小时营业的

地铁毕竟不是24h运营啊

Qi329

拔牙哥2 发表于 2021-12-18 12:52
中国大部分便利店24小时营业的

地铁站内的便利店还是没法跟外面的一样

xdllf709

拔牙哥2 发表于 2021-12-18 11:39
地铁员工怎么回家的？

早班晚班员工直接住在宿舍里

Diabolik

转自微博

second4488

京轻这种从来没有听说过的，竟然可以竞标地铁便利店，估计完全没有运营经验可言，希望罗森和全家多开些店吧

Diabolik

今年12月15日，北京地铁公司试营业第一批便利店。今年年底前，将陆续完成130处便利店、书屋、药店等便民服务设施的开业经营。今天新闻广播记者探访相关地铁便利店。今后，北京地铁将继续丰富便民服务种类。打造“轨道上的都市生活”，助力 “城市微中心”建设。

在地铁7号线欢乐谷景区站c口附近，一家橙色装饰基调的京轻智能便利店映入眼帘。疫情常态化防控期间，店前有一名员工进行提示和引导。乘客经扫码测温后，面向门口的闸机屏幕进行支付宝刷脸认证。

这是北京地铁第一家智能无人便利店，从今年9月29号起开业运营。大约10平方米的店面内，为乘客提供了各种轻食、饮品和休闲零食，还有雨伞等日常用品及具有北京特色的文创产品。消费者选好商品到支付环节时，直接靠近出口的机器，小程序就会自动结算。她们说：
乘客1：刚才已经上去了，说买点儿水。一看欢乐谷周边比较空荡，附近没什么便利店。后来又回来地铁里这便利店。第一次体验，直接一扫支付宝这样进店。
乘客2：生活会有改善。早上着急上班咱买个早点，我晚上下班的时候发现便利店的三明治、汉堡它还有打折。第二天当早点也不过期。

Diabolik

在地铁6号线青年路站站厅层西南角，一座约50平方米的便利店试点营业。售卖区的冷藏柜里摆满各类中、西式方便食品。正在加热三明治的乘客单女士说：
单女士：在这附近上班，可以带些吃的去。看产品还挺新颖，还有热的挺适合女性。他们有叮嘱我，东西是不能在车厢内食用的，也贴了一个小的标签。

售卖区旁设有智能提货柜，赶时间的乘客可以提前用手机下单，进站后扫码打开提货柜领取食物。便利店从早6点到晚11点营业，基本覆盖地铁运营的主要时间段。青年路站地处东四环外繁华区域，附近就是朝阳大悦城。北京地铁运营一分公司6号线呼家楼站区站区长张卫东介绍：
张卫东：每天的进出站客流大概在八、九万左右。结合现场的实际情况，对车站的消防安全设施进行了彻底的排查，对车站的客运组织和应急预案进行了重新的梳理。站内工作人员进行巡视和视频监控，密切关注便利店附近的客流情况。