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[大江南北] 从芜湖沃尔玛闭店想到我见过的“中国最好的店”

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发表于 2018-5-16 16:31:59 | |阅读模式
回复了芜湖沃尔玛闭店的帖子,感觉大家对我说的商场还是感兴趣的,开一贴给大家介绍介绍,不说明什么问题,增长点见闻而已。原回复如下:

中国有一个城市里的一家超市从不搞优惠甚至比市场均价高,但是确实整个城市的骄傲,在那个城市沃尔玛等超市直接逃跑,甚至连国美苏宁之类的电器商场也被冲击。市民联名要求政府把超市招商回来,开店当天十万人排队,开店一小时不到就要关门因为里面已经挤不动了~~~~所以中国老百姓也不一定只认优惠,还是有点其他追求的
这里前半句说的超市是河南许昌的胖东来生活广场和时代广场,后面说的是河南新乡的胖东来重新开业的事件。

老婆原先在许昌上学,所以一共去过七八次许昌,每一次都去过胖东来,第一次就感觉这个商场跟其他商场很不一样,第一直观的感受就是干净,每隔十几米就有穿戴整齐的保洁人员在拖地,抹地。转了一圈就感觉到第二个特点,就是服务。不仅仅是商场工作人员帮忙推车,超市帮忙装袋(购物袋免费)等等,还有就是各种各样的便民设备,比如饮水机,洗手台,免费充电,母婴室,大件寄存,免费修剪,宠物代管等等。从许昌当地人能听出来对这个商场的浓浓的自豪感。后来知道这个店被众多业界大咖称作中国最好的店,后面每次更是细心观察,更加对胖东来干到钦佩和向往。先说几个他之所以成为骄傲的地方,感兴趣的大家可以百度,网上很全面;
1,我们常常调侃工资不如保安,不如扫地的。在许昌这确实很多人的事实,胖东来的保洁保安工资一直很高,这也是他们能够高效率工作的原因。
2,胖东来两个商场是每周休息一天的,整个商场,超市,每周二强制休息一天,员工每月能领到父母奖(不能陪父母的补偿),每周工作不能超过40小时等等神奇的规定
3,超市里发现标价和结算价格不符的商品,免费得到商品,并且奖励500现金(虽然很少,老婆同学得过)。商品免费退换,洗发水用一半不满意也能换,衣服穿了一个月也能退。而且16年之前是不需要小票的,后来可能发现这样确实容易被占便宜才改成需要小票。投诉成功也有500元。

感觉写起来不够生动具体,大家想了解的还是百度“胖东来”“中国最好的店”等,
如果真能在芜湖开一家这样的商场,估计不会有倒闭的风险

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发表于 2018-5-16 17:41:39 来自手机 |
点点鼠标就搞定了,谁更便捷
发表于 2018-5-16 20:21:28 |
爱操心的家伙 发表于 2018-5-16 17:41
点点鼠标就搞定了,谁更便捷

线下店一定要差异化竞争,做强体验感  ,电商解决了快速消费品 ,但例如生鲜食品 还有实体的体验感是可以竞争的  还是看如何经营 转型  
发表于 2018-5-16 21:09:26 |
沃尔玛关门咯~~记得当时开业的情景盛况空前啊~~~
发表于 2018-5-16 22:18:04 |
没用的,超市不是海底捞.东西贵在芜湖就行不通.管你胖东来瘦西去。
发表于 2018-5-17 01:17:41 |
同样是超市,人家欧尚在芜湖玩的风生水起,再看看家乐福、沃尔玛,自身占很大问题。
发表于 2018-5-17 09:34:08 来自手机 |
许昌新乡是什么样的城市?
发表于 2018-5-17 13:25:08 |
不要去比其他,看看欧尚、大润发为什么在芜湖那么受欢迎就行了
发表于 2018-5-17 14:40:37 |
真做的这么好,早就应该像海底捞一样全国开店了,一年开十家分店,三年后就可以上市了
发表于 2018-5-17 15:25:24 |
很可惜。沃尔玛曾经多么的热闹。那时的欧尚就和现在的沃尔玛一样进去都没什么人。管理和营销对一个企业真的很重要。再见,沃尔玛!
发表于 2018-5-17 15:25:57 来自手机 |
至今依然只是个本土品牌 河南全省都没覆盖完全 已经说明了他的竞争力……顶多让华亿学习一下吧~
发表于 2018-5-17 15:54:53 |
Welcomezuqiu 发表于 2018-5-16 20:21
线下店一定要差异化竞争,做强体验感  ,电商解决了快速消费品 ,但例如生鲜食品 还有实体的体验感是可以 ...

主要是消费观念在改变,去超市看看,消费群体。年轻人更看重的是便捷
发表于 2018-5-17 16:36:28 |
胖东来? 没听过      
发表于 2018-5-17 17:33:57 |
爱操心的家伙 发表于 2018-5-17 15:54
主要是消费观念在改变,去超市看看,消费群体。年轻人更看重的是便捷

便捷是终极目标,但渠道可以多样化嘛,不一定就非得是电商和实体剩者为王,腾讯  阿里不都开始在布局线下的实体嘛  电商也并不能代表所有买卖的最佳方式
发表于 2018-5-18 09:00:54 |
Welcomezuqiu 发表于 2018-5-17 17:33
便捷是终极目标,但渠道可以多样化嘛,不一定就非得是电商和实体剩者为王,腾讯  阿里不都开始在布局线下 ...

永辉都推出三公里18元免费送货了,可想竞争压力大啊

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