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楼主: liujerry

[综合发展] 【长期更新】海南高端国际品牌酒店名录

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 楼主| 发表于 2016-6-27 12:44:51 | 显示全部楼层
陈亚开 发表于 2016-6-27 11:35
很准确,这个翻译好

我的还是不行,不够押韵……等官方中文翻译吧
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发表于 2016-6-27 12:45:01 | 显示全部楼层
bulesky369 发表于 2016-6-27 12:12
唯有海棠湾能带给你至尊的体验!!

海棠湾有很多酒店啊,哈哈,他们为海棠湾所有的酒店打广告吗
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 楼主| 发表于 2016-6-27 12:45:34 | 显示全部楼层
本帖最后由 liujerry 于 2020-5-24 13:59 编辑

三亚太阳湾柏悦酒店 Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort

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 楼主| 发表于 2016-6-27 12:52:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 liujerry 于 2018-11-10 20:16 编辑

陵水清水湾雅居乐莱佛士酒店 Raffles Hainan
从这决绝的英文名就可以预测海南以后应该不会再有第2家莱佛士了……

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发表于 2016-6-27 13:21:58 | 显示全部楼层
陈亚开 发表于 2016-6-27 12:45
海棠湾有很多酒店啊,哈哈,他们为海棠湾所有的酒店打广告吗

因为这句话是放在君悦酒店的主页上的,所以不算是为所有酒店打广告,而且有些话要说得低调些,你说你君悦最顶级的话,可能是要被围殴的,旁边的洲际和艾迪逊肯定不答应啊!
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 楼主| 发表于 2016-6-28 01:39:23 | 显示全部楼层
月绕青城 发表于 2016-6-27 21:33
分类比较另类。英迪格和华邑居然和雅乐轩、4p一档,威斯汀和铂尔曼万丽一档,君悦和柏悅一档。比较少见

英迪格只不过就是在中国做得比较高端一点,国外的就是很一般,比如美国。威斯汀总不至于和华尔道夫一档吧……君悦和柏悦在凯悦酒店集团中确实不是一档……相信你已经参考过我在首层放出的分级依据下载了,这也是为什么我一开始做这个帖子的时候不愿意去分级的原因,争议太多……只是应版主要求,我才把在美国上学时候学习的参考资料拿出来。我只是搬运工。至于亚特兰蒂斯,我也只是照搬了它的宣传……
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 楼主| 发表于 2016-6-28 09:22:17 | 显示全部楼层
月绕青城 发表于 2016-6-28 09:00
我只知道jw万豪,威斯汀和君悦在各酒店集团定位都高度一致,那就是大型豪华型商务酒店,而且三家互为直接对 ...

集团内部的内部定位并不能代表什么,各大酒店集团旗下的品牌都不一样,像凯悦和喜达屋旗下的确实都普遍偏高,至于为什么威斯汀不能跟JW万豪和君悦一档,你参考一下这三个品牌的价格就知道了……而且,再度强调,我只是搬运工。这个STR组织每年的名单都会有些微调,说不定明年会变。他们有一个换算公式的,之前学过,现在忘了……
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发表于 2016-6-28 12:02:56 | 显示全部楼层

太阳湾柏悦

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发表于 2016-6-28 12:04:34 | 显示全部楼层
柏悦独占一隅,造型也很棒
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 楼主| 发表于 2016-6-28 12:33:52 | 显示全部楼层
本帖最后由 liujerry 于 2018-1-3 12:58 编辑

César Ritz,“奢华酒店之父”,就连他的姓氏都演变成了一个正儿八经的单词“ritzy”,意为豪华的、讲究的。而如今我们经常在各种服务场所里叫嚣的那句“顾客永远都是对的”,更是人家早在1873年至1888年间时任Grand Hotel National总经理的时候便提出来的,而这个理念也在其家族后人于1986年授权冠名的César Ritz Colleges中得到延续,该酒店管理学院也得到了联合国世界旅游组织的认证,成为全球最顶尖的12家酒店管理学院之一。而这位瑞士人留给后世最大的一笔遗产,无非就是屹立于奢华酒店金字塔顶端的The Ritz-Carlton……

起源:Ritz
1898年6月11日,由César Ritz一手打造的Hôtel Ritz在巴黎旺多姆广场璀璨揭幕,一时风头无两。相信很多软文都给大家安利过Chanel女士那句“每当我梦见死后在天堂的生活时,梦中的场景总是发生在这里”,整整37年,Hôtel Ritz的套房就是她的家,直到1971年1月10日因为心脏病突然离世,这句话也终于成为现实……遗憾的是,如今的Ritz Paris早已不再归属丽思卡尔顿,转而投入了立鼎世的怀抱并于2016年完成翻新,在法国人眼中,这可是当时唯一能与欧洲杯抢头条的存在了……Ritz Paris的成功,激励着这位来自瑞士的酒店之王继续发力。1906年,The Ritz London惊艳亮相,如今仍以丽思卡尔顿Partner Hotel的身份延续使命,并与Ritz Paris一样走进了立鼎世;1910年,César更是在时任西班牙国王阿方索十三世的授意下倾情奉献了Hotel Ritz, Madrid,现如今这家酒店已被来自亚洲的文华东方收入囊中。

缘起:Carlton
1899年,也就是巴黎Ritz开业的一年之后,César先生接手管理了伦敦的Carlton Hotel。遗憾的是,此酒店已消逝于二战的炮火中。

礼成:The Ritz-Carlton
就这样,Ritz与Carlton遇见了。而早在这几家酒店筹备之时,Ritz先生就与其合作伙伴建立了丽思卡尔顿酒店投资公司并出售品牌特许经营权。嗅到了商机的北美酒店投资人纷至沓来,意将该奢牌引入当地。这批人中,尤以Albert Keller为最。1911年,Keller先生主持的丽思卡尔顿北美首秀在纽约麦迪逊大道和46街交汇处完成,并在接下来的几年时间里布点了亚特兰大和波士顿,由他所担任主席的这三家酒店中的任意一家都能代为预订另外两家的房间,甚至还能预订巴黎的Ritz和伦敦的Carlton酒店,以如今的视角来看,显然已经能称的上是连锁了。其他获得丽思卡尔顿商号的投资人在北美其它主要城市诸如费城、大西洋城、匹兹堡,甚至加拿大蒙特利尔建立的酒店也相继开业,眼看着就要走进黄金时代……然而1929年的美国股灾让这些城中的奢华地标纷纷倒塌,仅剩波士顿分号苟延残喘,这家开业于1927年的酒店也被官方视为真正意义上的第1家丽思卡尔顿品牌酒店。1964年,Gerald W. Blakeley与另外两位合作伙伴以380万美元的价格购得波士顿丽思卡尔顿,并为其掌门。1983年,他又以7500万美元的价格将酒店转手卖给地产大亨William B. Johnson,后者便以此店为鉴,正式建立The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.,并从当时的凯悦酒店集团挖来了资深经理人Horst Schulze帮忙打理。1995年,万豪介入,坐拥该公司49%的股份,并于1998年完成了余下全部股份的收购。但万豪国际酒店集团给予了丽思卡尔顿绝对的自由,将其作为一个独立的业务单元进行运作,以此区别集团内其他品牌的酒店。2015年9月10日,丽思卡尔顿更是换掉已经使用了32年的标识,宣告变革!现如今,在品牌联合创始人兼首席运营官Hervé Humler的带领下,丽思卡尔顿酒店集团公司早已发展成为一个集酒店、地产、高尔夫俱乐部、零售、慈善基金等多位一体的服务行业标杆,并将继续在接下来的时间里,闪耀这个时代!

藕断:The Ritz-Carlton Boston
2006年,创始号波士顿丽思卡尔顿酒店被印度塔塔旗下的泰姬酒店集团买走,换牌成了泰姬皇宫品牌的全球旗舰。我们现在所看到的The Ritz-Carlton, Boston Common则开业于2001年,与泰姬皇宫仅仅隔着一座公共花园(Boston Public Garden,波士顿著名旅游景点)。

丝连:Partner Hotels
除了正统悬挂丽思卡尔顿招牌的门店,还有一些特殊的存在,她们被称为“伙伴酒店”。即将进入国内的宝格丽和已经惊艳亮相三亚的艾迪逊,这两个顶级品牌都是丽思卡尔顿的伙伴。以下这3家酒店却更加特殊:
The Ritz-Carlton Montréal
这家酒店也叫丽思卡尔顿,但是从图中你也可以发现,logo好像不太一样?原来,这家开业于1912年12月31日的酒店最刚开始不叫这个名,而是叫Carlton Hotel Company of Montreal,与前文“缘起:Carlton”中的Carlton Hotel London遥相呼应。酒店的股东之一Charles Hosmer与我们的Ritz先生私交甚好,后来也就顺理成章地使用了“The Ritz-Carlton”的商号,初代logo也一直沿用至今。

The Ritz London
开篇“起源:Ritz”就有过介绍喽!

The Cosmopolitan of Las Vegas
拉斯维加斯的酒店都大,动不动就好几千间客房,而且为了契合赌城的纸醉金迷,绝大多数酒店都特别壕。而大都会酒店却反其道而行之,以满满的艺术细菌感染着这座奢华糜烂的罪恶之城!在金光一片的维加斯,你却能在这家酒店的近3000间客房中浸润蓝天白云的颜色。而作为丽思卡尔顿的伙伴酒店,万豪也将此店珍藏在了傲途格精选之中。

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 楼主| 发表于 2016-6-28 13:03:19 | 显示全部楼层
本帖最后由 liujerry 于 2018-11-10 20:18 编辑


狮子象征金融家,王冠象征皇室,丽思卡尔顿打从画好标志的那一刻起就定下了高官权贵、王孙侯爵的客户群体,而这些人往往最挑剔的,就是服务!创始人César Ritz一句“顾客永远都是对的”笼络一众芳心,而后来的传承者Horst Schulze(这位同样出生于瑞士的酒店领军已把交接棒递给了Hervé Humler,其本人现任嘉佩乐酒店亚太集团主席兼首席执行官)更是用一句金言,坐实了丽思卡尔顿在酒店服务行业的至高无上——“We are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen (我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们衷诚服务)”,真挚得令人发指,也就不难理解为何简简单单一句话却能让全世界最挑剔的那一批人折服!根据丽思卡尔顿的官方统计,她们的顾客终生平均消费为120万美元。什么概念?也就是按平均每间客房500美元一晚的价格来计算,这个客人也要在酒店住上2400晚,每个月都住两晚,也得住上100年!在这里,22%的客人贡献了78%的生意,2%的客人直接分走了60%的营业收入,这也就意味着每50位客人中,总有1位客人在酒店花的钱比其他49位客人在酒店的花的钱的总和还多!丽思卡尔顿自己也不知道谁能成为那2%的最忠诚的客户,所以这里的绅士淑女们用心对待每一个人,良好的人际关系就这样在无形中升华了……那么,什么样的服务人员才能成为绅士淑女?别家酒店开招聘会招人用的词一般就是“招聘”和“雇佣”,而丽思卡尔顿用的词为“甄选”,根据不同岗位的需要,一位应聘者有时候至多需要进行14轮面试!而进入了酒店之后,又怎样才能成为一名合格的绅士或淑女?当你能熟记Credo Card上每一行准则和信条的时候,当你一天连续工作18个小时下来却觉得幸福满满的时候,当你去到即将开业的姊妹酒店参加Mystique Training时看到比你还高好几级的总监、总经理亲自铺床甚至刷马桶的时候……你就会明白,“优质服务”这个词组,其实就是丽思卡尔顿本身!酒店的终极形态叫“记忆”,而您在丽思卡尔顿所有最美好的回忆,都是蓝血人们最宝贵的财富!以下这3则WOW Story(丽思卡尔顿优质服务故事)只是从全球近百家丽思卡尔顿酒店的每日晨会上摘录下来的,而就是这每天早上仅仅15分钟的例会,成就的却是该品牌的灵动之魂:

海口丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton Haikou

金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay
2016年1月,酒店接待了一个350人的团队,他们将在酒店庆祝公司20周年庆典。客人的航班统一在海口降落,之后转乘动车到三亚。虽然酒店在过去的七年多中也接到过数百人的会议,但多为客人分批入住,且在不同时间段抵达。但像此团队350位宾客同时抵达酒店的情况却还是第一次。考虑到本次办理入住的工作量巨大,为了保证客人能及时拿到房卡并顺利参加欢迎晚宴,酒店市场销售总监Eileen提出了一个大胆的解决方案:到动车上为客人办理入住!在与房务部反复沟通后,一次极具创意的个性化订制服务就这样风风火火地展开了——7名绅士淑女提前一天准备好了350间客房的房卡,顺利登上了从三亚前往海口的动车。在从海口返回三亚的2个小时动车行驶过程中,她们成功为350名客人发放了房卡,这意味着平均每23秒他们就要完成一位客人的身份证扫描并将相对应的房卡分发给客人。客人在抵达三亚动车站之时,7辆酒店大巴早已在动车站待命,酒店接待小组挥动着欢迎横幅指引客人登上大巴。而此时大巴车上也已为客人安排好“欢迎饮品”以消除客人长途跋涉的疲惫。大巴抵达酒店时,全体前厅部绅士淑女列队欢迎,客人在员工的带领下顺利入住!

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发表于 2016-6-28 13:12:35 | 显示全部楼层
城市交流:
我做的《苏州最全高端品牌酒店大搜罗——国际品牌篇》
网址:http://gaoloumi.cc/forum.php?mod ... &extra=page%3D1
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发表于 2016-6-28 13:20:26 | 显示全部楼层
liujerry 发表于 2016-6-28 13:03
三亚亚龙湾金茂希尔顿酒店 The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay

怎么你的海口观澜湖丽思卡尔顿酒店的图片那么丑!
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 楼主| 发表于 2016-6-28 13:29:52 | 显示全部楼层
酒店控小闲 发表于 2016-6-28 13:12
城市交流:
我做的《苏州最全高端品牌酒店大搜罗——国际品牌篇》
网址:http://gaoloumi.cc/forum. ...

我在综合讨论区的大中华区高端酒店名录你都不来啦……还指望你给我爆苏州的料呢!记得常来顶贴啊,苏州就靠你了
http://gaoloumi.cc/forum.php?mod ... &extra=page%3D2
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发表于 2016-6-28 13:30:50 | 显示全部楼层
liujerry 发表于 2016-6-28 13:29
我在综合讨论区的大中华区高端酒店名录你都不来啦……还指望你给我爆苏州的料呢!记得常来顶贴啊,苏州就 ...

怎么会不来~你都忘了{:5_117:}
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