★★邯郸机场三期改扩建工程 ★★（1.8万平米航站楼）※2020.10.07※正式转场※

车田宿

车田宿

车田宿

NBrabbit

我感觉这种反馈特别好，有不足有错误才知道差距在哪，这点很重要，我们自己给外界的定位就是历史文化名城，而邯郸机场又是一个高指标窗口。这很关乎到我们的形象。

车田宿

NBrabbit 发表于 2020-9-23 23:39
我感觉这种反馈特别好，有不足有错误才知道差距在哪，这点很重要，我们自己给外界的定位就是历史文化名城， ...

此时此刻 我一个妹妹和一个八十多岁的老人在邯郸机场候机 邯郸飞杭州 延误将近三个小时 妹妹去咨询有没有可以休息的地方  前台让找值机  值机一个人没有  然后敲门  最后出来个人说不知道怎么办  然后打客服 客服说 等电话

车田宿

车田宿

NBrabbit 发表于 2020-9-23 23:39
我感觉这种反馈特别好，有不足有错误才知道差距在哪，这点很重要，我们自己给外界的定位就是历史文化名城， ...

反馈是好  就担心不改  破罐子破摔

以为机场邯郸管理会推出许多惠民当地的政策，结果别说惠民了 直接歧视你（豫E 冀E免费停车） 然后服务烂的一批  硬件和卫生过段时间不想也知道啥样了

建的再好  你服务不好  照样提升不了你城市形象   至此  不在此贴发言了 失望至极

x892659099

人员跟不上也是有原因的啊，你当都跟大机场一样啊。

mama613817

我一直觉得南方服务比咱北方好点

cody910

mama613817 发表于 2020-9-24 08:07
我一直觉得南方服务比咱北方好点

暂且不说北方与南方的差距，单说邯郸的服务水平在北方来说也是很差的

真定府

这些点评是大众点评吗？看来服务确实需要加强
有时候服务不好反而是因为人员冗余

powerzpp

服务意识差，是邯郸的通病，不少车站和机场工作的人根本没有意识到自己是服务业，他们认为自己是铁饭碗，是高人一等的好工作，长此以往造成了跟现在商业社会格格不入的奇葩存在，其实服务得好，自己有成就感，形象自然就能提升和改善，说真的，像我们吐槽的这些单位，如果能够给到美食林或者阳光来管理，都会服务得很好，因为他们不是那种体制内的铁饭碗，服务意识和报酬水平相联系，他们就是商业社会无缝结合的产物，所以我们对美食林和阳光没有任何怨言，邯郸的公共机构中，最有服务意识的是邯郸博物馆系统，真心希望一些管理得不好的单位干脆将自己的一些服务外包给博物馆或者一些专业商业服务机构吧，这种旧时代的服务水平被骂到不行了，人家还后知后觉，满不在乎呢，因为谁管你网友怎么骂，工资又不是网友发的，管理也不会扣工资，这种意识当然会让邯郸的车站和机场形象抹黑。说真的，楼建得再好，这种服务没有提高，都是挺给城市抹黑的，你也得承认，没办法，谁让你自己服务不行的，连累了整个城市形象。

远方的家2007

我觉得趁着新航站楼启用，尽早成立邯郸机场管理服务机构，负责机场日常运行机构。

laoliu0124

这个84架次，是不是数据有误？

weijinming

车田宿 发表于 2020-9-23 22:57

在航旅纵横评价没有什么机场是好的都是喷的。