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(转发)专访成都尼依格罗酒店总经理艾博安先生
2014-10-23 BOSS
导语：尼依格罗酒店被定位为马哥孛罗酒店集团旗下的尊贵奢华品牌，将为集团的 风格与服务写下全新定义，以「完美邂逅，华丽永恒」成为现代旅游的新主义。酒 店为迎合宾客对奢华零售的钟爱，及其他不同的喜好，精心策划酒店的空间运用， 以营造充满灵性的环境，让宾客享受其中。尼依格罗在面对来自全球旅客日益严格 的要求下，将会符合他们对典雅迷人的奢华旅游体验的渴求。
成都尼依格罗酒店坐落于城中最佳地段春熙路，位处市内最受欢迎的旗舰高端零售 地标之一「成都国际金融中心」，房间的设计揉合当代精髓与传统风格。酒店各个 餐饮项目均切合品牌独特个性，各式精选美食亦带领宾客的味蕾游走体验不同旅 程。 首家尼依格罗酒店入驻成都，是给成都市场带来一个新的选择，带来一种全新的风 格。 这是一种城市里渲染的极具现代时尚感的风格。
BOSS:请问这是您第一次来成都吗? 您对这座城市的印象如何？
Mr. Abram :是的。我是今年4月来到成都的，对这座城市的印象非常非常的好。这 座城市的基础设施修建的很好。在来这里之前，每个人都告诉我，成都的天气时常 都雾蒙蒙的，不是很好；可是在我来成都之后的这几个月期间，我感觉这里的天气 很不错，觉得自己挺幸运的。最为重要的一点，是这里的人们；他们都很友善，他 们对生活的态度，让我觉得很新奇，我和我的妻子都非常享受在成都的生活。
BOSS:相较于中国其他的一些城市，成都的酒店业并不算十分的发达，是什么原因 促使尼依格罗酒店品牌愿意首先进军成都市场？同时，你们这个酒店品牌又能给成 都带来什么？
Mr. Abram :其实，放眼观望一下中国其他城市，它们大多都有快速，大规模的发 展，像北京、上海等一线城市更是发展非常迅速。而对于成都来讲，从现在开始到 未来的几年时间内，也会有一个极速的发展。在这样一个极速发展的大环境下，无 疑是一个很好的机会来隆重推出尼依格罗品牌的首家尼依格罗酒店。我们酒店地处 城市的黄金地段，具有非常优越的地理条件，并且酒店也属于成都国际金融中心的 一部分，紧连国金中心的购物商场。现在，成都国际金融中心的知名度是越来越 高，这也是非常令人兴奋的，这使得成都及周边地区的人们越来越多地关注我们这 个项目，这恰好也是我们品牌发展战略的一部分。我们尼依格罗品牌将进驻的另外 三个目的地分别是重庆，苏州和长沙，并且都会入驻国际金融中心，打造一个全面 的商业综合体。而现在就是一个绝佳的机会来推出这个新的品牌，推出成都尼依格 罗酒店。 能在成都见证这一时刻，我倍感荣幸，同时也感到非常的兴奋。首家尼依 格罗酒店入驻成都，是给成都市场带来一个新的选择，带来一种全新的风格。 这是 一种城市里渲染的极具现代时尚感的风格。同时，我们酒店会更加注重服务，注重 服务的价值，这是打造一个全新品牌极为重要的基石。
BOSS:成都尼依格罗酒店地处成都市最繁华的商业中心春熙路商圈，具有非常优越 的地理条件，那除此之外，酒店的特色是什么？
Mr. Abram :成都尼依格罗酒店是大都市的摩登与雅致的完美结合，无论是它的客 房、餐厅、还是大堂设计，都融入了不少艺术元素。酒店共有228间客房及套房， 四个餐饮场所， 以及极具特色的宴会会议设施。酒店的七楼和八楼，是我们的一大 亮点，那就是尼依格罗大宴会厅以及360°全景玻璃的仪式礼堂，这对于婚礼策划者 来讲，无疑是一个绝佳的场所。除了完善的酒店设施设备之外，我们也将带来全新 的服务理念，以「完美邂逅 华丽永恒」成为现代旅游的新主义。面对全球旅客日益 严格的要求，尼依格罗将会符合他们对奢华旅游体验的渴求，并超越他们的期望。 这里我想和大家分享两个我们尼依格罗酒店的招牌体验：一个称为礼宾系列的城市 达人 (City Insiders)，他会诚挚地担任旅客在当地的向导，熟知这个城市里的各种 地道资讯，以贴心的服务为宾客提供个性化的定制礼宾服务。随时为宾客推荐当地 最新颖、时髦、新鲜的活动，势将为礼宾服务奠下全新的标准。另外一个称为，演 说系列 (Niccolo Lecture Series) ，我们将邀请不同领域的先锋代表做客酒店，通过 他们分享自身的探索故事，启迪酒店宾客的旅游思维。 这些都是一种体验，一种尼 依格罗酒店带给宾客们超越物质的体验。
BOSS:您拥有超过20年的国际奢华酒店管理经验，能谈一谈您的管理风格吗？
Mr. Abram:在我超过10年的综合管理经验以及长达14年的市场销售经验中，我觉 得“内部沟通”是非常重要的，这也是我的主要关注点。大家都知道，酒店业是一个 充满热情和关爱的行业，而这些对客人的热情和关爱的执行者，就是我们酒店内的 每一位员工。如果想要员工们每天都发自内心地带着自己的热情和关爱来为宾客服 务，那么，我们就需要给他们营造一个充满关爱，热情的工作环境。人与人相处都 是相互的，多与员工们沟通，相互信任和关心，这样才能管理出一个健康向上的团 队，从而使每一位员工在自己的领域里最大程度地发挥其所长，一起学习，一起成 长，一起获得成功。
有关马哥孛罗酒店集团 马哥孛罗酒店集团是九龙仓集团有限公司旗下的全资分公司，目前拥有及管理12间 遍及香港、中国及菲律宾的全方位高级酒店，集团已宣布将会发展或正在发展8间 全新酒店，其中3间将于未来12个月内开业。凭借酒店享负盛名的优越服务及对本 土文化的深厚认识和拥护，马哥孛罗酒店集团被誉为区内首屈一指的酒店品牌，广 受商务及休闲旅客赞誉。品牌以著名旅行探险家、商人及文化鉴赏家马可孛罗先生 而命名，秉持「探索·体验」的风格，为旅客创造尊贵独特的住宿体验。 有关尼依格罗 Niccolo是大都市的摩登与雅致完美结合：最新的潮流风尚，最奢华的舒适享受， 昔日最热诚的尊贵服务和优雅贵气。选址于最优越的核心地段，取材自世界之顶 端，Niccolo，不仅是一个酒店旗舰品牌，更是一种超越物质的体验。 |
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发表于 2014-10-26 11:25:42
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发表于 2014-10-26 21:15:23
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