本帖最后由 WANDAREALM 于 2025-7-11 22:03 编辑
以打造孤品的心态善待土地 是仁恒献给苏州的长篇浪漫
在高端市场竞争越发激烈的状态下,仓街还能扮演什么角色?
苏州古城是当下苏州的文化孤品,诞生于其中而有所感悟的仓街更是一座「商业孤品」,这不仅奠定了TA的独特性,更促使仓街逐渐明确了路径:
是苏式审美的继承者、是古城文化的复兴者、也是打造传统文化与现代商业结合的有力实践者。
仁恒置地作为这座特殊商业的运营者,它本身有很大的特殊点——仁恒置地集团总裁钟声坚提出「善待土地,用心造好房子」,在仓街身上我们也能看出同样的打造理念。
*仁恒集团商业事业部副总兼仓街项目总经理董剑峰表示,「仁恒仓街项目是一个精心且精工的项目。我2019年加入仓街项目团队,亲身经历设计、建设、招商、开园到运营的各个阶段,亲身感受到不管是开发团队还是商管团队,思想都是高度统一的,那就是要对得起一方水土,要经得起时间考验,要为城市增光添彩。
『善待』这个词对于仁恒人不是随便说说的,只有发自内心的相信『善待』,才能真切体会到仓街项目的历史与社会责任感。」
除了有深度的内容创作、国际品牌资源、在地文化原创内容之外,仓街进一步善待土地,其「会员服务」于极细维度中彰显项目能力与人文关怀:
目前,仓街仁恒会拥有超30万名会员,恒星卡以邀约高净值人群与消费达标作为升级标准(自然月累计消费满50000元以上),累计数量约1000位,今年以来人均消费频次达20次。
随着会员粘性的不断加深,结合时下热点开展了超60场高质量会员主题活动,已与苏州丝绸博物馆,汇丰银行、招商银行、工商银行等国内外金融机构,苏州尼依格罗酒店、悦榕集团、万豪集团等豪华酒店,大剧院文化艺术机构等组织开展权益合作。
善待土地,也正要善待土地上的人。
仁恒作为传统精品住宅打造者也深谙一流服务之道,细节够细、服务够全,于细微之处体现精品商业的精心:
设立「暖心服务台」,日常为消费者准备创可贴,酒精湿巾,女性及婴幼儿用品;超190平母婴空间,亲子洗手间,推车坡道等细节,呵护母婴安全;为客户准备了防晒霜,降温贴、藿香正气水等应对高温极端天气......
项目还为宠物友好进行了相关升级,提供定制宠物便便袋、宠物饮水区、宠物卫生间等。各类宠物主题活动,也给爱宠们提供了社交的舞台,为项目带来更多额外价值感的附加。
   
即使是一座投入颇高的项目,仓街这样能够最大限度给予团队实践创新空间的项目,可谓十分难得。
近距离观察来看,仓街目前是、未来也很可能是一座商业的「孤品」,而仁恒也正将其当作一座孤品来认真打造。
个人感受是,从古城生长起来的仓街和全国一众高端项目的气质几乎完全不同——
在地文化决定了仓街的先天基因,就像古城区域无法一味地拔高建筑、追求商业「高度」一样,仓街的「传承者角色」决定了差异化站位,深入高质客群的同时,也要抓住周边资源赋能,不断寻找客质平衡点。
因此,相比于运营前的探索,项目运营期内踏踏实实、不跟风、不模仿是极其珍贵的,并能够找到仓街「最理想的状态」,慢慢把「善待」一词具像化。
无论是仓街独树一帜的风格,还是多次呈现的原创热点内容,一座有城市代表性的高端商业还能不纯粹地追逐商业热点、转而从在地出发,充满能动性地发挥想象力和自主思考能力,这在市场上几乎很难见到。
无论市场环境如何,孤品级的商业自然拥有穿越周期的魅力。
相比于城市高街,仓街其实并不是一座「流量商业」,而是像项目如今践行的那样,希望大家把仓街看作「古城青砖黛瓦,小桥流水」的一部分来慢慢体验,未来也需要持续与周边文化风貌融合、让平江路的气氛向南、向东过渡。
当听说很多内容都是项目团队的原创时,我也很好奇他们每天除了日常工作都在做什么——
桌上堆着历史文献、研究刻画苏州的诗词歌赋、追寻有关城市的一点一滴,每天都把自己当成「苏州文化专家」一样养成,俨然和一门心思追寻商业热点大不一样。
他们能在工作中了解苏州这座城市,也在日常积累中悄然成为了「杂家」,这种状态真是让人既钦佩又羡慕。
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